Dapatkah Anda membayangkan membuat 300 keputusan dalam sehari? Ini mungkin terlihat banyak, namun pemilik usaha eCommerce sering kali membuat rata-rata sekitar 9000 keputusan dalam sebulan. Membuat keputusan yang baik dan tepat waktu di berbagai variabel bukanlah aktivitas yang dapat didukung hanya dengan lembar Excel.
Ketidakmampuan menganalisa terus menjadi perhatian utama para pendiri eCommerce dan CXO. Karena jumlah data yang dihasilkan tidak dapat dipahami oleh pikiran manusia, brand eCommerce menghabiskan terlalu banyak waktu dan tenaga untuk berbagai aktivitas pertumbuhan tanpa mendapatkan wawasan tentang hasil dari tindakan mereka.
Growth-as-a-Service adalah sebuah konsep yang membantu brand eCommerce memanfaatkan teknologi untuk memahami peluang pertumbuhan di seluruh rantai pasokan, inventaris, marketing, dan penjualan. Idenya adalah untuk menciptakan ekosistem untuk usaha eCommerce yang memungkinkan akses panel tunggal ke semua informasi, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan rekomendasi untuk mendorong pertumbuhan.
Meskipun seluruh proses berjalan dengan otomatisasi, analisis prediktif menggunakan model AI yang kuat dapat membantu Anda memahami masalah yang dihadapi brand Anda, dan bagaimana cara mengatasinya dengan menggunakan saran yang sangat taktis-di sinilah komponen 'layanan' masuk.
Kenapa brand eCommerce membutuhkan Growth-as-a Service?
Industri eCommerce sangat kompetitif dan pertumbuhan pasar menjadi sangat sulit, dengan banyak brand berjuang untuk melewati ambang batas tertentu atau memanfaatkan peluang. Dan meskipun motif setiap brand cukup sederhana - pertumbuhan - pengoptimalan yang sebenarnya terletak pada pemahaman tentang bagaimana cara bertumbuh.
Growth-as-a-Service dari Graas adalah solusi canggih dengan AI yang memungkinkan usaha eCommerce mengubah upaya pertumbuhan mereka di berbagai domain, platform, dan channel dengan meningkatkan visibilitas, pemahaman, dan hasil dari data yang terkumpul. Mesin AI prediktif adalah solusi lengkap untuk mendorong lalu lintas, mengelola pelanggan dan data penjualan, serta mengoptimalkan daftar produk, semuanya dengan satu tujuan - untuk mempercepat pertumbuhan.
Bagaimana kami melakukannya?
Graas adalah solusi eCommerce algoritmik plug-and-play yang cerdas yang membantu brand memahami data mereka dengan lebih baik dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan operasi usaha demi meningkatkan pertumbuhan. Inilah cara Graas mengubah lanskap persaingan eCommerce:
Graas memungkinkan usaha untuk memecah silo-silo yang menghambat pertumbuhan. Mesin AI prediktifnya mengurangi kompleksitas dan menyederhanakan akses ke data penting melalui dasbor terpadu. Selain itu, mesin ini membantu pemilik memahami lanskap pasar dan memprioritaskan pengeluaran mereka berdasarkan permintaan yang ada, dan proyeksi permintaan di masa depan, di berbagai wilayah.
Graas menciptakan kumpulan data terpadu bagi brand untuk mendapatkan kontrol terpusat dan akses ke informasi penting untuk analisis mendalam tentang kondisi pasar dan perilaku konsumen. Data konsumen yang dikumpulkan diproses oleh mesin AI prediktif, dan dapat membantu pemilik merek membuat keputusan tentang konten apa yang akan dibuat, jenis produk apa yang akan diluncurkan dan dipromosikan, dan kampanye apa yang akan dijalankan selama periode waktu tertentu.
Karena semua rekomendasi dari Graas digerakkan oleh data dan dimodelkan berdasarkan pola perilaku dunia nyata, rekomendasi ini sangat akurat dan membantu bisnis meningkatkan kinerja mereka di pasar, etalase, situs web, channel sosial media, dan kampanye iklan. Selain itu, AI juga menawarkan saran untuk meningkatkan inventaris dan manajemen gudang, bersama dengan domain lain dari ekosistem logistik.
Manfaat Growth-as-a-service lebih dari sekedar rekomendasi
Biasanya, platform pertumbuhan menyediakan informasi, memandu keputusan, dan memberikan saran. Namun, Graas berinvestasi besar dalam menyediakan dukungan taktis yang membantu pemilik brand mengambil tindakan dan mengukur kemajuan secara real time. Berikut adalah beberapa manfaat lain dari Graas:
Operasional yang lebih baik
Graas memungkinkan brand eCommerce menghubungkan berbagai sumber data ke platform AI, sehingga mereka dapat memahami operasi mereka dengan lebih baik. Graas bekerja dengan mengumpulkan dan menganalisis data dari produk, pesanan, dan pelanggan perusahaan. Informasi ini membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih baik tentang berapa banyak inventaris yang harus dibeli, di mana menyimpannya, dan bagaimana cara mengeluarkannya dengan cepat dan efisien.
Mengurangi CAC
Graas membantu brand eCommerce mengurangi biaya akuisisi pelanggan dengan membantu mereka menjangkau target audiens mereka secara lebih efisien. Graas memberikan wawasan kepada brand mengenai target audiens mereka seperti demografi, lokasi, dan preferensi. Ini juga memberikan informasi tentang kinerja konten di berbagai channel, memungkinkan brand untuk menyesuaikan deskripsi produk, harga, promosi, diskon, penawaran, dan kata kunci mereka untuk hasil yang lebih baik.
Graas juga memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan perjalanan konversi dengan bantuan model atribusi, yang memberikan kejelasan yang lebih baik tentang bagaimana kinerja setiap channel akuisisi. Dengan menganalisis setiap model atribusi, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang ROI untuk setiap channel marketing. Menerapkan model atribusi yang tepat dapat memandu keputusan Anda tentang channel marketing mana yang harus Anda habiskan lebih banyak waktu, uang, dan upaya.
Informasi tersebut memungkinkan brand menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang untuk beriklan dan membantu mereka mempromosikan produk mereka ke audiens yang tepat untuk konversi yang lebih baik dan ROI yang lebih tinggi untuk kampanye mereka.
Peningkatan revenue
Platform AI prediktif Graas membantu brand mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan mereka melalui model prediktif dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Hal ini memungkinkan segmentasi pelanggan yang lebih baik berdasarkan minat dan perilaku, dan membantu mengembangkan kampanye marketing yang disesuaikan yang ditargetkan untuk kelompok orang tertentu.
Graas dapat digunakan untuk mengidentifikasi produk mana yang berkinerja baik, produk apa yang paling mungkin dibeli oleh pelanggan, dan tren penjualan selama periode waktu tertentu. Pengumpulan data yang akurat tersebut memungkinkan pemilik brand untuk meningkatkan pendapatan mereka dengan menargetkan audiens tertentu untuk hasil yang lebih baik.
Margin yang lebih baik
Seiring dengan pertumbuhan perusahaan eCommerce, mungkin sulit untuk mengimbangi peningkatan biaya dalam berbisnis. Graas membantu brand eCommerce meningkatkan dan mempertahankan margin keuntungan mereka dengan membantu mereka mengelola rasa sakit yang muncul saat ekspansi.
Graas menyediakan cara bagi brand eCommerce untuk mendapatkan pelanggan dengan lebih cepat dengan biaya yang lebih rendah dengan mengoptimalkan upaya marketing mereka seperti iklan berbayar. Selain itu, Graas juga memungkinkan brand eCommerce untuk mengintegrasikan data pelanggan ke dalam operasi layanan pelanggan mereka, memberikan wawasan yang lebih baik tentang apa yang diinginkan pelanggan dan kapan mereka menginginkannya.
Menjalankan usaha di eCommerce lebih baik dengan Growth-as-a service
Growth-as-a-Service dari Graas membantu brand eCommerce memikirkan pertumbuhan sebagai kebutuhan multidimensi yang mencakup marketing, produk, dan operasional. Secara khusus, mesin AI prediktif Graas membantu brand eCommerce dengan menyediakan solusi tunggal dan komprehensif untuk semua tantangan sehari-hari mereka-membuat dan memvalidasi keputusan, mengoptimalkan pengeluaran, dan pada akhirnya, menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.
Tingkatkan bisnis eCommerce Anda dengan bermitra dengan Grass untuk pertumbuhan Anda. Hubungi kami untuk jadwalkan demo khusus yang sesuai dengan kebutuhan Anda saat ini sebagai pemilik usaha.