Bingung dengan cara platform eCommerce atau marketplace yang memiliki formula revenue yang berbeda? Ini dia panduannya.
Jika Anda menjalankan bisnis eCommerce, kemungkinan Anda menggunakan berbagai channel penjualan selain situs D2C atau website. Dalam menilai performa bisnis, mungkin Gross Merchandise Value (GMV) adalah metrik yang paling sering digunakan. GMV dapat didefinisikan sebagai total nilai barang yang terjual dalam periode waktu tertentu. Sedangkan, revenue adalah pendapatan yang merujuk pada penjualan bersih setelah dikurangi berbagai macam potongan.
Salah satu tantangan utama dalam memiliki banyak channel adalah baik itu marketplace seperti Lazada, Shopee, TikTok Shop, Amazon, Tokopedia, atau platform website (D2C) seperti Shopify atau WooCommerce - mereka memiliki cara masing-masing dalam menghitung dan melaporkan data. Beberapa platform bisa melaporkan pendapatan bersih dengan memperhitungkan pesanan yang dibatalkan atau dikembalikan, namun bisa jadi platform lain tidak. Seperti diskon, pajak, dan promosi dapat dihitung atau tidak dihitung di berbagai marketplace. Tiap platform juga memberikan laporan dengan jadwal yang berbeda-beda, bisa berdasarkan tanggal pesanan, tanggal pembayaran, atau metrik lain seperti status pembayaran. Kurangnya standarisasi ini menjadi tantangan dalam memahami dan membandingkan performa di berbagai platform eCommerce.
Apabila Anda merasa kewalahan dengan cara berbagai platform marketplace atau eCommerce memberikan laporan revenue, di sini solusinya. Kami telah menyusun panduan yang akan membantu Anda menavigasi hal ini. Tabel di bawah menjelaskan rumus revenue untuk setiap platform dan bagaimana cara mereka melaporkannya.
Baik Anda pemula maupun eCommerce Manager atau eCommerce Specialist yang berpengalaman, panduan ini dapat membantu Anda memahami perbedaan perhitungan revenue sehingga Anda dapat menafsirkan dan membandingkan performa di berbagai platform dengan akurat.
Jika Anda menyatukan semua data eCommerce Anda ke dalam satu platform yang memberikan analisis mendalam serta insight dan rekomendasi berdasarkan data, Graas adalah solusinya.