Setiap tahun, eCommerce menandai serangkaian tanggal dengan antusiasme tinggi: double date, terutama 10.10, 11.11, dan 12.12. Di Asia, 11.11, yang berasal dari Hari Jomblo China, telah menjadi yang terutama dengan saingannya, 10.10 dan 12.12. Ini sama pentingnya dalam dunia penjualan online. Tanggal-tanggal ini telah menjadi festival belanja global dengan pemain utama seperti Shopee dan Lazada.
Hari-hari ini lebih dari sekadar tanggal dalam kalender penjualan; mereka melambangkan puncak promosi online, di mana merek-merek menawarkan diskon besar-besaran, dan konsumen dengan cepat menunggu untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Daya tarik double-day sales tidak ada duanya.
Tanggal-tanggal ini tidak hanya meningkatkan traffic dan revenue bagi merek-merek tetapi juga memperdalam keterlibatan dan loyalitas pelanggan. Namun, acara seperti itu bisa menjadi pedang bermata dua. Mengelola kampanye double-digit, terutama di platform utama seperti Shopee dan Lazada secara bersamaan, dengan cepat dapat menjadi sangat mengejutkan bagi brand. Menyeimbangkan berbagai aspek, seperti penetapan harga, pemasaran, persediaan, dan periklanan, memerlukan perencanaan dan eksekusi yang tepat.
Untuk membantu brand-brand berhasil di Shopee dan Lazada, berikut adalah panduan dengan tips dan wawasan yang dapat dijalankan untuk membantu merek-merek mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan penjualan mereka 2X di platform ini.
5 Strategi untuk Memenangkan Kampanye Double Digit di Shopee dan Lazada
Berikut adalah lima strategi yang dapat meningkatkan penjualan Anda 2X di platform Shopee dan Lazada:
1. Mulailah dengan Strategi Promosi yang Telah Disiapkan dengan Baik
Ada keunikan pada kampanye Hari Double Digit di Shopee dan Lazada. Memerlukan strategi khusus yang berbeda dari promosi konvensional. Untuk mengakses potensi besar dari acara penjualan seperti 11.11 di platform-platform ini, merek-merek memerlukan strategi yang ditargetkan yang telah dirancang jauh-jauh hari.
Pertama, pahami platform-platform ini. Platform seperti Lazada dan Shopee memprioritaskan CPAS (Collaborative Performance Advertising Solution) di Facebook & Instagram selama hari-hari double-digit. Kampanye CPAS ini bertindak sebagai penghubung, mendorong konsumen kembali ke tindakan "add to Cart" mereka di setiap platform, mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian yang tertunda selama acara penjualan.
Berikut adalah strategi yang disesuaikan untuk memastikan brand Anda bersinar pada hari-hari double digit ini:
Manfaatkan CPAS Campaigns: Gunakan platform seperti Facebook & Instagram untuk menjalankan kampanye CPAS. Ini dirancang untuk mengingatkan pengguna tentang pembelian yang belum selesai di Shopee dan Lazada, mendorong mereka untuk menyelesaikan proses pembelian selama penjualan.
Optimalkan Traffic Campaigns: Pada hari double digit, yang penting adalah mendapatkan sebanyak mungkin mata yang melihat produk Anda. Utamakan kampanye lalu lintas untuk memastikan visibilitas maksimal, yang akan meningkatkan peluang konversi.
Branding yang seragam: Meskipun strateginya mungkin berbeda, pastikan bahwa branding Anda, mulai dari grafis hingga deskripsi produk, tetap konsisten di seluruh platform ini dan saluran pemasaran Anda. Konsistensi ini memberikan pengalaman yang mulus bagi konsumen, tidak peduli di mana mereka berinteraksi dengan merek Anda.
Berikan Reminder ATC (Add to Cart): Dorong konsumen untuk kembali ke tindakan "Tambahkan ke Keranjang" mereka dengan memanfaatkan alat dan pengingat yang khusus untuk setiap platform. Taktik ini dapat secara signifikan meningkatkan peluang produk yang ada di keranjang menjadi penjualan selama masa puncak-puncaknya.
Meskipun strategi di atas disesuaikan untuk hari double-digit di Shopee dan Lazada, merek-merek sebaiknya tidak mengabaikan dasar-dasar yang kuat. Pertahankan momentum dengan grafis yang kuat, pemasaran email yang strategis, dan kalender konten yang koheren, memastikan bahwa pesan Anda memberikan dampak yang kuat, tidak peduli di platform atau kesempatan apa pun.
2. Kuasai Listing Marketplace dengan Optimisasi Strategis
Dalam dunia belanja online yang luas, keterlihatan merek ditentukan oleh seberapa baik listing produknya dioptimalkan. Marketplace seperti Shopee dan Lazada, ini adalah garis depan interaksi dengan pelanggan. Mulailah dengan membuat judul produk yang menarik yang mengandung kata kunci dan mudah dimengerti oleh pelanggan. Deskripsi yang rinci dan menarik dapat lebih lanjut membimbing perjalanan calon pembeli, menjawab pertanyaan, dan menekankan proposisi penjualan yang unik.
Visual berkualitas tinggi adalah wajib. Gambar beresolusi tinggi dari berbagai sudut, disertai dengan video atau GIF, dapat memberikan pengalaman produk yang hampir dapat dirasakan. Selain itu, pastikan informasi tentang diskon, promosi, dan penawaran bundel terlihat dengan jelas dan mudah dimengerti.
Selain itu, kumpulkan dan tanggapi ulasan. Manfaatkan ulasan sebagai alat untuk perbaikan berkelanjutan dan membangun kepercayaan. Integrasi penelitian kata kunci yang mulus dan intuitif memastikan produk Anda menduduki peringkat tinggi dalam hasil pencarian, sehingga mudah ditemukan oleh pembeli yang bersemangat. Ingatlah, daftar yang dioptimalkan bukan hanya tentang keterlihatan, tetapi juga menciptakan pengalaman berbelanja yang komprehensif, menarik, dan dapat dipercaya bagi calon pelanggan Anda.
3. Buat Diskon dan Promosi yang Menarik untuk Menarik Perhatian Pembeli
Di tengah-tengah Payday Sale dan Double Day Sale, diskon dan promosi berfungsi sebagai magnet kuat yang menarik pembeli dalam jumlah besar. Namun, sangat penting untuk menemukan keseimbangan dengan menawarkan diskon yang tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga memastikan keberlanjutan bisnis Anda. Mengadopsi strategi seperti penawaran bundel, pengiriman gratis, dan insentif-insentif menarik lainnya dapat secara signifikan meningkatkan kecenderungan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Untuk lebih meningkatkan permainan promosi Anda, pertimbangkan strategi bonus berikut:
Beragamkan Diskon Anda: Satu pendekatan saja jarang berhasil dalam promosi. Tawarkan campuran diskon yang spesifik untuk produk bagi mereka yang mencari penawaran niche, dan diskon situs untuk menarik khalayak yang lebih luas. Ini memastikan setiap pengunjung menemukan sesuatu yang sesuai dengan selera berbelanja mereka.
Pricing yang Dinamis: Manfaatkan kekuatan teknologi dengan menerapkan penetapan harga dinamis. Personalisasi diskon berdasarkan perilaku berbelanja dan riwayat pembelian pelanggan, memberikan mereka penawaran yang sulit ditolak.
Ciptakan Rasa Urgensi: Manusia secara alami cenderung menghindari ketinggalan. Tingkatkan emosi ini dengan mengintegrasikan jam hitung mundur, menandakan waktu yang semakin berkurang untuk penawaran tertentu. Demikian pula, menampilkan jumlah persediaan terbatas dapat mendorong keputusan pembelian yang lebih cepat, dengan memanfaatkan rasa takut kehilangan item yang dicari.
4. Eksperimen dengan Bundel Produk
Pengelompokan produk adalah strategi penjualan cerdas, menggabungkan produk yang saling melengkapi untuk memikat pelanggan dengan peningkatan nilai yang dirasakan. Pendekatan ini tidak hanya memberikan pengalaman berbelanja yang lebih kaya, tetapi juga dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata. Berikut beberapa strategi bundel produk yang menonjol yang dapat digunakan merek:
Bundling Lengkap: Ini mungkin merupakan jenis yang paling intuitif. Padankan produk yang secara alami melengkapi satu sama lain. Misalnya, smartphone dapat dilengkapi dengan pelindung casing dan screen protector.
Bundling Campuran: Tawarkan produk baik secara individual maupun sebagai bagian dari bundel. Ini memberikan kebebasan kepada pelanggan untuk memilih, menarik baik bagi mereka yang mencari penawaran maupun mereka yang menginginkan produk tertentu.
Tingkat Pricing Bundle: Serupa dengan tingkat berlangganan, buat bundel dengan berbagai titik harga dengan kombinasi produk yang bervariasi, memungkinkan pelanggan memilih bundel yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan mereka.
Buy One Get One (BOGO): Strategi abadi yang masih berlaku. Meskipun yang klasik adalah "Beli Satu Gratis Satu," variasi lain dapat mencakup "Beli Satu Dapat Dua dengan Diskon 50%."
Starter Kits: Sempurna untuk mereka yang baru diperkenalkan ke merek atau jenis produk tertentu. Misalnya, merek perawatan kulit mungkin menawarkan kit pemula dengan ukuran lebih kecil dari produk-produk penting.
5. Optimalisasi Kampanye Iklan berdasarkan Wawasan Real-Time
Wawasan real-time menawarkan keunggulan kompetitif, terutama selama acara penjualan double-digit yang berisiko tinggi. Dengan memanfaatkan data real-time, merek dapat memastikan kampanye iklan mereka di marketplace tidak hanya responsif, tetapi juga antisipatif, memaksimalkan konversi dan penjualan selama acara penjualan double-digit yang krusial.
Pertimbangkan hal ini untuk mengoptimalkan kampanye secara efektif selama periode penjualan puncak:
Kampanye yang Adaptif: Manfaatkan data real-time untuk mengadaptasi konten iklan, kriteria penargetan, atau penawaran promosi dengan cepat. Jika produk tertentu sedang tren atau demografi tertentu menunjukkan keterlibatan yang meningkat, ubah kampanye untuk memperkuat elemen-elemen ini.
Realokasi Anggaran yang Dinamis: Double-digit sales dapat memiliki pola permintaan yang fluktuatif. Pantau metrik kinerja secara terus-menerus, dan jika iklan atau platform tertentu menghasilkan konversi yang lebih tinggi, alihkan lebih banyak anggaran ke sana untuk memanfaatkan momentum tersebut.
Analisa Real-time Engagement: Identifikasi elemen kreatif, call-to action, atau sorotan produk yang paling resonan dengan audiens selama penjualan. Perhalus iklan dengan mempromosikan elemen-elemen yang berkinerja terbaik untuk menjaga tingkat keterlibatan tetap tinggi.
Promosi Flash Sale yang Dapat Diperprediksi: Dengan menggunakan wawasan real-time, antisipasi lonjakan lalu lintas atau minat produk. Picu promosi kilat atau penawaran khusus tepat sebelum lonjakan ini untuk menangkap dan mengonversi sejumlah besar calon pembeli.
Siap untuk Melipatgandakan Penjualan di Shopee dan Lazada?
Menavigasi dunia pasar yang ramai memerlukan kegesitan, responsif, dan fokus yang kokoh pada data real-time. Kesuksesan di platform seperti Shopee dan Lazada bukan hanya tentang menawarkan penawaran menarik; itu tentang terus-menerus memantau tren pasar, memahami perilaku konsumen, dan menyesuaikan kampanye Anda secara sesuai.
Namun, tetap berada di atas gelombang data dan strategi yang berkembang dapat menjadi sangat membingungkan. Di sinilah peran manajemen marketplace Graas.
Dengan mempercayakan operasi pasar Anda kepada para ahli di Graas, Anda memastikan bahwa setiap aspek, mulai dari daftar hingga optimasi iklan real-time, dikelola secara cermat, menjadikan merek Anda siap untuk kesuksesan ganda.
Jadi, apakah Anda siap untuk memaksimalkan marketplace? Dengan pendekatan yang tepat dan mitra yang tepat, melipatgandakan penjualan Anda bukan hanya merupakan kemungkinan, tetapi kepastian.
Comentários