Kesulitan mengelola angka-angka toko online Anda dengan spreadsheet? Memang bisa merepotkan — melacak data dan membuat visualisasi itu susah dan mudah membuat kesalahan.
Selain itu, dengan banyaknya spreadsheet yang beredar, sulit untuk mengetahui mana yang benar. Ada cara yang lebih baik!
Graas membuat analisis data eCommerce jadi mudah. Dashboard yang sederhana dan dapat disesuaikan ini menampilkan semua yang Anda perlu ketahui dalam satu tempat, dengan grafik dan diagram yang jelas.
Graas memberi Anda informasi real-time tentang bisnis eCommerce Anda di ujung jari Anda sehingga Anda bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan penjualan.
Mari kita lihat mengapa Anda sebaiknya tidak menggunakan spreadsheet untuk analisis eCommerce, dan kemudian kita akan membahas bagaimana Graas bisa membantu!
Mengapa Anda membutuhkan dashboard untuk analisis eCommerce yang lebih cerdas?
Dalam eCommerce, data tersebar di berbagai saluran penjualan dan marketplace, dan spreadsheet telah menjadi solusi utama untuk mengonsolidasi dan menganalisis informasi yang berbeda-beda ini.
Sekilas, spreadsheet mungkin terlihat seperti opsi yang hemat biaya untuk analisis data, tetapi kurangnya otomatisasi dan kemampuan canggih dapat dengan cepat menjadi hambatan saat bisnis eCommerce Anda berkembang.
Salah satu keterbatasan utama dari spreadsheet adalah kurangnya kustomisasi dan fleksibilitas. Meskipun Anda dapat membuat grafik dan visualisasi dasar, alat ini sering kali bersifat satu ukuran untuk semua, gagal beradaptasi dengan kebutuhan dan nuansa unik dari operasi eCommerce Anda.
Akibatnya, Anda mungkin merasa seperti mencoba memasukkan pasak persegi ke dalam lubang bundar, mengorbankan kejelasan dan efektivitas analisis data eCommerce Anda.
Selain itu, meskipun Anda berhasil mengatasi masalah kustomisasi, data itu sendiri mungkin tidak menceritakan kisah yang kohesif. Berbagai platform penjualan dan marketplace sering kali menghitung dan mendefinisikan metrik secara berbeda.
Sebagai contoh, satu platform mungkin menganggap "pesanan" sebagai titik pembelian, sementara yang lain mungkin menghitung pesanan hanya setelah pesanan tersebut dikirim — dan yang lainnya mungkin memperhitungkan pengembalian saat menghitung total pesanan untuk periode tertentu.
Ketidakkonsistenan dalam definisi metrik ini dapat menyebabkan kebingungan, ketidakakuratan, dan gambaran yang tidak lengkap tentang performa eCommerce Anda.
Mengandalkan spreadsheet saja untuk analisis eCommerce adalah pendekatan yang kurang optimal dan dapat menghambat kemampuan Anda untuk membuat keputusan yang terinformasi dan berbasis data.
Anda memerlukan cara yang lebih baik, lebih cerdas, dan lebih efisien untuk menganalisis data Anda — yang disesuaikan secara khusus dengan kebutuhan bisnis Anda dan tantangan dalam eCommerce. Inilah mengapa solusi analisis eCommerce khusus seperti Graas sangat diperlukan.
Bagaimana custom dashboard Graas dapan membantu Anda dalam analisis eCommerce?
Custom dashboards adalah salah satu aspek paling menonjol dari Graas. Anda tidak perlu lagi bergelut dengan spreadsheet yang tak ada habisnya dan rumus yang membingungkan.
Dengan Graas, Anda dapat merancang dashboard yang menampilkan informasi yang paling penting bagi Anda dan bisnis Anda. Ini berarti tidak ada lagi waktu yang terbuang untuk menggali data—semua yang Anda butuhkan ada di depan mata.
Berikut adalah bagaimana dashboard kustom Graas dapat mengubah analisis eCommerce Anda:
1. Mengenali tren & membuat keputusan yang lebih cerdas
Dengan Graas, Anda dapat membuat dashboard yang melacak metrik utama dari eCommerce equation seperti lalu lintas situs web, tingkat konversi, dan AOV secara real-time. Melihat produk mana yang laris manis dan mengidentifikasi produk yang membutuhkan dorongan. Ini memungkinkan Anda menemukan tren dalam perilaku pelanggan dan menyesuaikan strategi pemasaran Anda.
Misalnya, jika Anda memiliki toko perlengkapan olahraga online dan membuat dashboard Graas untuk melacak penjualan berdasarkan kategori produk. Anda mungkin melihat lonjakan permintaan untuk sepatu lari menjelang maraton. Berdasarkan informasi ini, Anda dapat dengan cepat memutuskan untuk menambah stok merek sepatu lari populer dan mengiklankan promosi yang ditargetkan. Ini akan membantu Anda memaksimalkan penjualan selama musim puncak.
2. Mendalami analisis eCommerce dengan lebih dari 200 metrik
Graas tidak hanya tentang menciptakan dashboard yang menarik secara visual. Ini memungkinkan Anda menjadi detektif data sejati, menemukan wawasan tersembunyi dalam data eCommerce Anda.
Anda dapat memutuskan dengan tepat data poin mana yang ingin Anda visualisasikan. Penasaran bagaimana sumber lalu lintas seperti iklan media sosial dibandingkan dengan pencarian organik dalam mendorong penjualan? Tentu saja! Ingin tahu bagaimana tingkat konversi berbeda di berbagai kategori produk? Buatlah grafik dengan mudah untuk mengungkap insight tersebut. Tingkat kontrol ini memungkinkan Anda mendalami detail spesifik dan mengidentifikasi penyebab utama serta area yang perlu ditingkatkan.
Sebagai contoh, bayangkan Anda menjalankan toko furnitur online dan menduga lalu lintas dari perangkat mobile mungkin memiliki tingkat konversi yang lebih rendah dibandingkan pengunjung desktop. Dengan dashboard kustom Graas, Anda dapat membuat grafik yang memplot tingkat konversi berdasarkan jenis perangkat (mobile vs. desktop). Data tersebut mengkonfirmasi dugaan Anda—konversi dari perangkat mobile tertinggal. Dengan pengetahuan ini, Anda dapat fokus pada pengoptimalan pengalaman toko mobile dan kampanye pemasaran untuk meningkatkan konversi di platform tersebut.
Ini baru permulaan. Anda bisa menjelajahi berbagai metrik—34 metrik pendapatan, 82 metrik lalu lintas, 88 metrik tingkat konversi, dan 5 metrik rata-rata nilai pesanan—untuk membuat dashboard sesuai kebutuhan Anda.
Apakah Anda ingin melacak biaya akuisisi pelanggan, menganalisis efektivitas kampanye pemasaran, atau mengidentifikasi kategori produk dengan performa terbaik, dashboard kustom Graas memungkinkan Anda mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
3. Mengelompokkan data Anda
Dengan interface intuitif Graas, Anda dapat mengelompokkan data berdasarkan berbagai faktor, memberi Anda akses ke tren dan pola yang lebih dalam yang mungkin tidak terlihat sebelumnya.
Ini memungkinkan Anda untuk memsegmentasi data berdasarkan sumber, toko, lokasi geografis, atau bahkan demografi pelanggan—semua dalam satu dashboard yang dapat disesuaikan.
Mari kita kembali ke contoh toko furnitur. Menggunakan dashboard Graas Anda, Anda telah mengonfirmasi perbedaan tingkat konversi antara pengguna mobile dan desktop.
Tetapi bagaimana jika Anda bisa menggali lebih dalam lagi? Dengan mengelompokkan data berdasarkan sumber lalu lintas dalam kategori mobile, Anda mungkin menemukan bahwa iklan media sosial pada mobile memiliki tingkat konversi yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan lalu lintas pencarian organik. Wawasan baru ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan strategi pemasaran mobile Anda. Anda dapat mengarahkan sumber daya Anda ke saluran yang menghasilkan konversi lebih tinggi.
Mungkin Anda mendapatkan tingkat konversi tertinggi di Amazon, sementara di Lazada, konversi terus tertinggal. Graas memungkinkan Anda membandingkan kinerja di semua toko Anda, membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menerapkan strategi yang ditargetkan untuk meningkatkan konversi di lokasi yang berkinerja rendah.
Lokasi geografis memungkinkan Anda mengidentifikasi lonjakan penjualan untuk lini produk tertentu di suatu wilayah spesifik. Pengetahuan ini memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran dan penawaran produk yang sesuai dengan preferensi regional, memaksimalkan peluang penjualan.
You can group your data by various other factors, including customer demographics, purchase history, and product categories. Analyzing your eCommerce data at such a granular level almost guarantees success.
4. Custom dashboard Graas mempermudah penyaringan data
Ingat rasa frustrasi saat menyaring data di spreadsheet? Rumus yang tak ada habisnya, kriteria yang kompleks, dan risiko kesalahan yang konstan—ini adalah beberapa masalah yang dihilangkan oleh Graas.
Anda akan dapat menyaring dan menyaring tumpukan data berdasarkan nilai-nilai spesifik dalam hitungan detik, mengisolasi dengan tepat apa yang Anda butuhkan. Perlu menghitung Nilai Barang Kotor (GMV) yang sebenarnya dengan mengecualikan pesanan yang dikembalikan dan dibatalkan? Tidak masalah! Cukup saring data Anda berdasarkan status pesanan, pilih nilai seperti "Terkirim," "Dikirim," "Diterima," dan "Diproses." Graas langsung menampilkan GMV yang akurat, menghemat waktu kerja yang melelahkan dan potensi kesalahan.
Misalnya, Anda ingin menganalisis kinerja kampanye pemasaran tetapi hanya untuk kategori produk tertentu. Graas memungkinkan Anda menyaring data berdasarkan kampanye dan kategori produk, memungkinkan Anda untuk menentukan efektivitas setiap kampanye untuk berbagai lini produk.
5. Lihat data dengan cara yang paling Anda pahami
Graas memungkinkan Anda menyajikan data dalam format yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini adalah platform yang dilengkapi dengan berbagai jenis grafik, masing-masing menawarkan perspektif unik tentang data Anda. Anda dapat melihat pratinjau grafik dalam berbagai format seperti batang tumpuk, garis, pohon, pai, tabel, dan kartu, sebelum memilih yang memberikan wawasan paling mendalam.
Berikut adalah opsi tampilan yang tersedia:
Stacked Bar: Ideal untuk membandingkan beberapa kategori dalam satu kerangka waktu. Batang bertumpuk memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan bagaimana berbagai komponen berkontribusi terhadap keseluruhan, menjadikannya sempurna untuk menganalisis performa kategori produk atau sumber traffic.
Grafik Garis: Grafik ini sangat baik untuk melacak metrik utama seperti traffic situs web, conversion rate, atau pertumbuhan revenue, memungkinkan Anda mengidentifikasi tren musiman atau dampak marketing campaign.
Grafik Tree: Sangat baik untuk memvisualisasikan hubungan hierarkis dalam data Anda. Grafik tree sempurna untuk memahami kategori produk, demografi pelanggan, atau struktur kampanye pemasaran, membantu Anda melihat gambaran besar dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Grafik Pie: Sederhana dan efektif untuk menampilkan proporsi pecahan dari satu set data. Grafik pai sangat baik untuk memvisualisasikan pangsa pasar, demografi pelanggan, atau distribusi kategori produk, menawarkan gambaran cepat tentang bagaimana berbagai komponen berkontribusi terhadap keseluruhan.
Tabel: Sangat berguna untuk menampilkan informasi terperinci di samping visualisasi Anda, memungkinkan Anda untuk menyelami titik data tertentu dan mengidentifikasi outlier.
Kartu (Cards): Menawarkan cara yang ringkas dan menarik secara visual untuk menampilkan metrik utama. Kartu sangat cocok untuk menampilkan data real-time seperti traffic situs web, conversion, atau angka penjualan, memberikan gambaran cepat tentang performa toko eCommerce Anda.
Dengan berbagai format grafik yang tersedia, Anda memiliki fleksibilitas untuk membangun dashboard yang menyajikan data Anda dengan cara yang paling mendalam dan menarik secara visual. Ini memungkinkan Anda untuk mengkomunikasikan informasi kompleks kepada tim Anda.
6. Mudah digunakan dengan tim Anda
Ingat email berantai tanpa akhir dan versi spreadsheet yang saling bertentangan saat berkolaborasi? Graas menghilangkan kekacauan ini, mendorong berbagi data dan kolaborasi yang mulus dalam tim Anda.
Spreadsheet mungkin menjadi pilihan yang layak jika Anda memiliki dataset terbatas dan hanya beberapa karyawan. Tetapi saat bisnis Anda berkembang, kompleksitas berbagi data juga meningkat. Graas hadir sebagai solusi sempurna.
Dengan Graas, semua anggota tim Anda dapat mengakses data terbaru dan paling akurat—semuanya dalam satu lokasi terpusat. Anda dapat membuat dashboard yang indah dan informatif dalam beberapa menit dan membagikannya dengan rekan kerja Anda hanya dengan beberapa klik. Cukup berikan tingkat akses sesuai kebutuhan mereka, memastikan keamanan data dan mencegah pengeditan yang tidak sah.
Bagian terbaiknya? Setiap perubahan yang dilakukan pada data dasar akan tercermin secara real time di semua dashboard yang dibagikan. Ini menghilangkan kebingungan dan memastikan semua orang bekerja dengan informasi yang sama. Tidak ada lagi waktu yang terbuang untuk mengonsolidasi data atau mencari versi spreadsheet yang "benar".
Buka insight yang tersembunyi dengan Custom Dashboard Graas
Berhenti merasa kewalahan dengan spreadsheet dan gunakan data eCommerce Anda sepenuhnya dengan custom dashboard dari Graas. Mereka membuat analisis data eCommerce Anda menjadi mudah dan memberikan insight yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Bagian terbaiknya adalah betapa mudahnya Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda.
Graas menawarkan fleksibilitas yang Anda inginkan:
Buat sebanyak mungkin dashboard yang Anda butuhkan: Apakah Anda ingin melacak kinerja penjualan secara keseluruhan, menganalisis efektivitas kampanye pemasaran, atau memantau kategori produk individu, Graas memungkinkan Anda membuat beberapa dashboard yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Pandangan terpadu dari data Anda: Graas menyatukan data penjualan Anda dari berbagai sumber, termasuk Lazada, Shopee, Shopify, Tokopedia, Amazon, Salesforce, dan Flipkart. Ini menghilangkan kebutuhan untuk beralih antara beberapa platform dan memberikan Anda pandangan terpusat tentang kinerja eCommerce Anda, memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat dengan gambaran yang lengkap.
Menghasilkan insight yang dapat ditindaklanjuti: Dengan kemampuan analitik canggih, Graas tidak hanya menyajikan data. Ini membantu Anda mengidentifikasi peluang pertumbuhan tersembunyi, memprediksi ancaman potensial, dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan strategi eCommerce Anda.
Berhenti puas dengan spreadsheet. Jual lebih banyak dengan custom dashboard dari Graas. Gunakan produk kami hari ini!