ใน eCommerce ที่เทรนด์เปลี่ยนแปลงได้เร็วเหมือนกับการคลิกเมาส์ผ่านเว็บเพจ การเรียนรู้เพื่อควบคุมกลยุทธ์การขายของคุณเป็นสิ่งจำเป็น ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ พร้อมกับการรับรองว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสามารถถึงมือผู้บริโภคที่กระตือรือร้นได้
ความพยายามนี้ได้ส่งเสริมกลยุทธ์การขายที่หลากหลาย แต่ละแบบมีความโดดเด่นและประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน ในหมู่เหล่านี้ เราจะพูดถึงสองแบบที่ลูกค้าชื่นชอบที่สุด—การขายเคลียร์สต็อกและการขายลดราคา
ในโพสต์นี้ เราจะมองไปที่ความละเอียดของกลยุทธ์เหล่านี้ เข้าใจว่ามันคืออะไร ความแตกต่างของมัน และบางเคล็ดลับในการเพิ่มศักยภาพของมัน
การขายเคลียร์สต็อกมีเป้าหมายที่แตกต่างจากกลยุทธ์อื่นๆ ที่ธุรกิจใช้เพื่อกระตุ้นยอดขาย: เพื่อกำจัดสต็อกเก่าหรือสินค้าคงคลังเกินจำเป็นและเปิดทางให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ นี่เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์การขายนี้มาพร้อมกับการลดราคาอย่างมาก ซึ่งสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าในการใช้ประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนที่ไม่เหมือนใคร สำคัญที่ต้องทราบว่าเนื่องจากวัตถุประสงค์หลักของการขายเคลียร์สต็อกคือการล้างสต็อก สินค้าที่นำมาขายอาจไม่ตรงกับเทรนด์ตลาดปัจจุบัน
เนื่องจากโฟกัสหลักคือการสร้างพื้นที่สำหรับสินค้าคงคลังใหม่ คุณอาจเลือกที่จะเสนอสินค้าเหล่านี้ในราคาที่ลดอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าที่สำรวจการขายเคลียร์สต็อกจะโฟกัสที่ความน่าดึงดูดของส่วนลดมากกว่าผลิตภัณฑ์ล่าสุดหรือคุณภาพสูงสุด
ดังนั้น หากคุณเปิดเผยกับลูกค้าว่าการขายคือการขายเคลียร์สต็อก คุณสามารถปรับความคาดหวังของลูกค้าและมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่รู้สึกประหลาดใจหากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ
การขายลดราคา, ในทางกลับกัน, มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นผ่านการลดราคา ไม่เหมือนกับการขายเคลียร์สต็อก จุดประสงค์ที่นี่ไม่ได้เป็นเพียงการกำจัดสต็อกเก่า แต่เพื่อล่อใจลูกค้าด้วยส่วนลดที่น่าสนใจ ซึ่งช่วยสร้างความภักดีและกระตุ้นธุรกิจที่ซ้ำกลับมา
การขายลดราคาสามารถมีหลายรูปแบบ รวมถึงส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์, การกำหนดราคาแบบชั้นบันได, หรือข้อเสนอที่จำกัดเวลา เป็นความยืดหยุ่นของกลยุทธ์นี้ที่อนุญาตให้ธุรกิจสร้างแนวทางของตนเองตามเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง, กลุ่มเป้าหมาย, และสภาพตลาด
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าการขายเคลียร์สต็อกและการขายลดราคาคืออะไร มาดูความแตกต่างระหว่างพวกมันเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณควรเลือกกลยุทธ์ไหน โดยคำนึงถึงเป้าหมายของคุณ
สมมติว่าคุณต้องการนำเข้าสินค้าใหม่ แต่ไม่สามารถทำได้เพราะสินค้าเก่าของคุณยังคงเหลืออยู่มากแต่มีความต้องการต่ำ ในกรณีนี้ การจัดการขายเคลียร์สต็อกเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เพราะการนำเข้าสินค้าใหม่ที่สามารถสร้างยอดขายได้ดีกว่าการถือครองสินค้าที่ไม่มีความต้องการ
ในทางกลับกัน หากการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่เป็นเป้าหมายของคุณ ให้จัดการขายลดราคาสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม มันจะดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น รับรองว่ามีคนจำนวนมากสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณ
เวลาเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการขายเคลียร์สต็อก เพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด พิจารณาเปิดตัวการขายเหล่านี้ในช่วงท้ายฤดูกาลหรือเมื่อสินค้าคงคลังใหม่กำลังจะมาถึง นี่จะทำให้ลูกค้ารับรู้ถึงคุณค่าและความเร่งด่วนในการซื้อสินค้าลดราคา
ทำให้การขายเคลียร์สต็อกของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยการเสนอข้อเสนอแพ็คเกจ รวมสินค้าที่เสริมกันและกันเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อสินค้ามากขึ้น ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่ทำกำไรจากสินค้าที่จะเคลียร์ คุณจะได้กำไรจากสินค้าเสริม
สร้างความภักดีของลูกค้าโดยการขยายข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าประจำในระหว่างการขายเคลียร์สต็อก เช่น การให้พวกเขาเข้าถึงก่อนใคร เป็นการยอมรับการสนับสนุนของพวกเขาและกระตุ้นธุรกิจที่ซ้ำกลับมา
ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความคาดหวังสำหรับการขายเคลียร์สต็อก สร้างทีเซอร์ที่น่าสนใจ ภาพแอบชม และการนับถอยหลังเพื่อสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก
กระตุ้นให้ลูกค้ากลายเป็นทูตสำหรับแบรนด์ของคุณโดยการสร้างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ในระหว่างการขายเคลียร์สต็อก นำเสนอส่วนลดเพิ่มเติมหรือข้อเสนอพิเศษเป็นการแลกเปลี่ยนสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือรีวิวบน Google สิ่งนี้ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และให้คุณใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของลูกค้าที่พอใจเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
ใช้จุดเด่นของสินค้าเคลียร์สต็อกเพื่อนำเสนอคอลเลกชันหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่สำรวจการขายเคลียร์สต็อกยังสังเกตเห็นข้อเสนอล่าสุดของคุณ เพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาและอาจเพิ่มยอดขายในสายผลิตภัณฑ์ต่างๆ
จัดการขายเคลียร์สต็อกเพื่อกำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกในไซส์เดียวหรือไซส์ที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่ไซส์มาตรฐาน นำเสนอสินค้าเหล่านี้ในราคาที่น่าดึงดูด ดึงดูดลูกค้าที่อาจกำลังมองหาตัวเลือกไซส์พิเศษหรือจำกัด และกำจัดสต็อกที่อาจค้างคาอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้ส่วนลดแบบชั้นบันไดเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ใช้จ่ายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น นำเสนอส่วนลด 10% สำหรับการซื้อสินค้ามากกว่า $50 และส่วนลด 20% สำหรับการซื้อสินค้ามากกว่า $100 กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและตอบแทนลูกค้าที่ใช้จ่ายมากขึ้น
นี่คือกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้ในการจัดการส่วนลดแบบชั้นบันได จำแนกผลิตภัณฑ์ของคุณออกเป็นสามหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน: ขายดีที่สุด, BAU, และผลิตภัณฑ์ที่ไม่ขายได้
ผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด: รายการที่มีความต้องการสูงนี้จะได้รับส่วนลดขั้นต่ำ เพื่อให้ลูกค้าประจำยังสามารถเพลิดเพลินกับการประหยัดขณะซื้อผลิตภัณฑ์ยอดนิยม
สินค้า BAU (Business As Usual): ผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่นี้ซึ่งแทนสินค้าคงคลังมาตรฐานของคุณ จะมีส่วนลดที่เจนเนอรัสมากขึ้น สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้าสำรวจนอกเหนือจากสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคย ซึ่งอาจค้นพบรายการโปรดใหม่
สต็อกที่ไม่ขายได้: เพิ่มความน่าสนใจของรายการในหมวดหมู่นี้โดยการนำเสนอส่วนลดสูงสุด สิ่งนี้ช่วยในการกำจัดสต็อกเก่าและยังดึงดูดลูกค้าที่ชอบค้นหาข้อเสนอพิเศษ
โดยการจัดส่วนลดตามหมวดหมู่สินค้าคงคลัง คุณสามารถนำทางความชอบของลูกค้า ปรับปรุงการหมุนเวียนสต็อก และให้การประหยัดที่เหมาะสมกับแต่ละส่วนของไลน์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
สร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยการรวมข้อเสนอจำกัดเวลาเข้ากับการขายลดราคา สื่อสารอย่างชัดเจนว่าส่วนลดมีให้เพียงช่วงเวลาที่กำหนด กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็วและเป็นไปตามอารมณ์
ผสานการขายลดราคาเข้ากับโปรแกรมความภักดีเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า นำเสนอส่วนลดเพิ่มเติมหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่สมัครในโปรแกรมความภักดี กระตุ้นให้พวกเขายังคงเลือกแบรนด์ของคุณ
ผสานการขายลดราคาเข้ากับโปรแกรมความภักดีเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า นำเสนอส่วนลดเพิ่มเติมหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่สมัครในโปรแกรมความภักดี กระตุ้นให้พวกเขายังคงเลือกแบรนด์ของคุณ
ดึงดูดลูกค้าใหม่โดยการนำเสนอส่วนลดสำหรับผู้ซื้อครั้งแรกในระหว่างงานขาย การเสนอส่วนลดพิเศษให้กับผู้ซื้อครั้งแรกกระตุ้นให้เกิดการซื้อครั้งแรกและสร้างพื้นฐานสำหรับการสร้างความภักดีของลูกค้า
เมื่อพูดถึงการจัดการขายในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ การทดลองคือกุญแจสำคัญ
คุณต้องสำรวจกลยุทธ์การขายที่แตกต่างกันและวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างใกล้ชิด การติดตามประสิทธิภาพไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่แนะนำเท่านั้น แต่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำในอีคอมเมิร์ซ
เหมือนกับนักยิงธนูที่มีทักษะเล็งไปที่จุดกลางเป้า หากคุณมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถค้นหาการผสมผสานทองคำที่นำไปสู่ความสำเร็จของคุณ
ด้วย Graas, คุณสามารถทำการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดและแย่ที่สุดของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณจะจัดการขายประเภทใดกับพวกเขา Graas ยังช่วยให้คุณระบุโอกาสในการขายข้ามและการขายเพิ่ม มันแนะนำตัวเลือกการรวมผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถสร้างเพื่อเพิ่ม AOV ของคุณ
ใช้วิเคราะห์ธุรกิจและการตลาดเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การขายและการทดลองของคุณกับ Graas และดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลของคุณเป็นรายได้เพิ่มเติมได้อย่างไร สมัครวันนี้!
8 Craig Road, Singapore 089668
Email: info@graas.ai
ติดตามเราได้บน LinkedIn