การใช้ Predict ของ Graas เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ eCommerce ของคุณได้อย่างไร?

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ช่วยให้ธุรกิจ eCommerce ก้าวนำหน้าตลาด ช่วยในการคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ด้วยการทำนายความต้องการและระบุว่าลูกค้ามีแนวโน้มจะมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์อย่างไร บริษัทสามารถคว้าโอกาสในการขายใหม่ ๆ ที่อาจพลาดไปได้

แนวทางเชิงรุกนี้ทำให้ธุรกิจได้เปรียบ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ที่ไม่ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

ในบล็อกนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ Predict ของ Graas ช่วยให้ธุรกิจ eCommerce เพิ่มประสิทธิภาพรายได้ของพวกเขาได้อย่างไร และด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Graas ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและนำกลยุทธ์ที่เพิ่มยอดขายมาใช้ได้อย่างไร?

What is Graas’ Predict? How can Graas’ Predict help increase your eCommerce revenue with data-driven recommendations?

1. Get personalized recommendations based on your goals

2. Allows eCommerce business and marketing managers to focus on dedicated strategies

3. Get the expected range of monetary impact from the recommendations

Graas’ Predict deals with the eCommerce predictive analytics challenges for you

มาเริ่มกันเลย!

Predict ของ Graas คืออะไร? 

Graas เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงสำหรับธุรกิจ eCommerce ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมด ทั้งด้านการตลาดและการขาย

แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานในส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ eCommerce ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจปรับปรุงได้อย่างมีข้อมูล

ฟังก์ชัน Predict ของ Graas ยกระดับขึ้นไปอีกขั้นด้วยการใช้ข้อมูล eCommerce ของคุณเองเพื่อให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์

ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์เชิงฮิวริสติก, machine learning และอัลกอริธึมการจดจำรูปแบบ Predict ของ Graas วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มของตลาด เพื่อให้คำแนะนำที่แม่นยำ

คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจ eCommerce สามารถดำเนินการได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการคาดการณ์และก้าวนำหน้าความผันผวนของตลาด ซึ่งในที่สุดจะช่วยเพิ่มรายได้

Predict ของ Graas ช่วยเพิ่มรายได้ eCommerce ของคุณด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างไร?

การตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลลูกค้าของคุณเองมีประสิทธิภาพมากกว่าการพึ่งพาข้อมูลของบุคคลที่สามหรือการคาดเดาจากความรู้สึก

แม้ว่าอาจมีความสำเร็จเป็นครั้งคราวโดยไม่ใช้ข้อมูล แต่การพึ่งพาการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและยาวนานกว่า

นี่คือวิธีที่ Predict ของ Graas ช่วยเพิ่มรายได้ eCommerce ของคุณและปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:

1. รับคำแนะนำที่ปรับแต่งตามเป้าหมายของคุณ

เป้าหมายทางธุรกิจ eCommerce ของคุณอาจแตกต่างกันไปอย่างมาก ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของธุรกิจ

ในบางไตรมาส เป้าหมายหลักของคุณอาจเป็นการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มยอดขายเท่านั้น ขณะที่ในช่วงอื่น ๆ เมื่อคุณบรรลุความคาดหวังด้านยอดขายแล้ว เป้าหมายของคุณอาจเปลี่ยนไปที่การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจและการปฏิบัติตาม แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ eCommerce

Graas เข้าใจดีว่าการตอบสนองต่อเป้าหมายที่แตกต่างกันเหล่านี้มีความสำคัญเพียงใด และจึงมีคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

ด้วย Predict ของ Graas คุณสามารถเข้าถึงคำแนะนำที่จัดหมวดหมู่ภายใต้เป้าหมายหลักสี่อย่างที่สำคัญต่อธุรกิจ eCommerce ใด ๆ ได้แก่ การเติบโตของยอดขาย, การเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน, แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด, และรายการตรวจสอบแคมเปญ

1.1. การเติบโตของยอดขาย

หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ eCommerce ใด ๆ คือการเติบโตของยอดขาย และ Predict ของ Graas ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณระบุโอกาสในการเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที

ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลของคุณแสดงให้เห็นว่าลูกค้ามักจะซื้อสินค้าสองรายการร่วมกัน Predict ของ Graas จะเสนอแนะให้คุณทำการจัดชุดสินค้าแบบ combo ซึ่งไม่เพียงแค่เพิ่มโอกาสในการเพิ่มค่าเฉลี่ยการสั่งซื้อ (AOV) แต่ยังดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่ได้วางแผนที่จะซื้อสินค้าที่เพิ่มเข้ามาแต่แรก

คำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การจัดชุดสินค้า Graas ยังวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดของคุณอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญ Facebook บางแคมเปญสร้างการแปลงได้มากขึ้น ระบบจะเสนอแนะให้คุณเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญนั้นเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน เช่น 10%

คำแนะนำที่ปรับให้เป็นแบบเฉพาะตัวเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนยอดขายได้มากขึ้น ทั้งจากการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและการปรับแต่งการตลาดของคุณให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

1.2. การเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน

สำหรับธุรกิจ eCommerce การบริหารต้นทุนมีความสำคัญไม่แพ้การขับเคลื่อนยอดขาย กำไรเฉลี่ยของ eCommerce ในหลาย ๆ อุตสาหกรรมไม่ได้สูงมาก ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่คิดถึงความสามารถในการทำกำไรตั้งแต่แรก มันจะยิ่งยากขึ้นเรื่อย ๆ ในการบรรลุเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไป

Predict ของ Graas ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนโดยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับงบประมาณการตลาดและการโฆษณาของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังดำเนินการแคมเปญโฆษณาบน Shopee แต่ประสิทธิภาพไม่ดีเท่าที่ควร Predict ของ Graas จะวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำให้หยุดหรือพักแคมเปญนั้นโดยขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ

สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการเสียเงินไปกับแคมเปญที่ไม่ได้ผล ยิ่งคุณสามารถตัดการสูญเสียจากแคมเปญที่ไม่ประสบความสำเร็จได้มากเท่าไร คุณก็จะมีทรัพยากรมากขึ้นในการลงทุนในแคมเปญที่ได้ผล ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มกำไร

ด้วยการปรับปรุงและจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ คุณจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น

1.3. แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

แม้ว่ายอดขายของคุณจะเป็นที่น่าพอใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่หยุดนิ่ง การรักษาความเรียบร้อยทางธุรกิจ หรือการทำให้แน่ใจว่าการดำเนินงาน eCommerce ของคุณทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่นนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว

Predict ของ Graas มอบข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณรักษาความเรียบร้อยทางธุรกิจ โดยการระบุพื้นที่ที่การปรับเปลี่ยนเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจนำไปสู่การปรับปรุงที่สำคัญ

ตัวอย่างเช่น Predict ของ Graas สามารถแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ เช่น ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง การชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่สำเร็จ หรือแม้แต่แนะนำแคมเปญใหม่ ๆ ที่คุณควรพิจารณาเปิดตัว

หากผู้ให้บริการชำระเงินของคุณมีปัญหาทางเทคนิคทำให้เกิดการชำระเงินล้มเหลว Graas จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการชำระเงินล้มเหลวจำนวนเท่าใดในช่วงเวลานั้น และจะแนะนำให้คุณติดต่อกับลูกค้าที่ชำระเงินไม่สำเร็จ เพื่อให้คุณมีโอกาสกู้คืนยอดขายที่อาจสูญเสียไป

ด้วยการนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจ eCommerce ของคุณจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ และคุณจะไม่พลาดโอกาสในการสร้างรายได้

1.4. รายการตรวจสอบแคมเปญ

การดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะในช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งที่สูงสุดอย่าง Black Friday หรือ Cyber Monday (BFCM) จำเป็นต้องมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ

Predict ของ Graas ช่วยลดความไม่แน่นอนในการเตรียมแคมเปญ ด้วยฟีเจอร์ "Campaign Checklist" ที่ครอบคลุม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีทุกอย่างพร้อมก่อนเปิดตัว

ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลในอดีตของคุณและแนวโน้มความต้องการปัจจุบัน Graas อาจคาดการณ์ว่าสินค้าประเภทใด (SKU) ที่น่าจะขายได้มากกว่าบนช่องทางที่เฉพาะเจาะจง

มันอาจแนะนำให้คุณย้ายสินค้า SKU ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 50 รายการจากร้านค้าอื่น ๆ ไปยัง Lazada หากระบบคาดการณ์ว่าความต้องการสินค้าสำหรับสินค้านั้นจะสูงขึ้นในแพลตฟอร์มนั้น ซึ่งจะช่วยให้สินค้าของคุณไม่ถูกทิ้งไว้โดยเปล่าประโยชน์ และมีการหมุนเวียนอยู่เสมอ

นอกจากนี้ Predict ของ Graas ยังจะแจ้งเตือนให้คุณตรวจสอบองค์ประกอบสำคัญ เช่น แบนเนอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งเวลาไว้สำหรับการขายในช่วง BFCM บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Shopee การวางแบนเนอร์ในเวลาที่เหมาะสมสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก และการมีการแจ้งเตือนเช่นนี้ช่วยให้คุณไม่พลาดขั้นตอนการเตรียมแคมเปญที่สำคัญ

ด้วยการใช้ฟีเจอร์ Campaign Checklist คุณจะเตรียมตัวได้ดีกว่าสำหรับแคมเปญการตลาดแต่ละรายการ ลดความผิดพลาด และเพิ่มโอกาสในการเพิ่มรายได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดสรรสินค้าคงคลังให้เหมาะสมหรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพย์สินทางการตลาดทั้งหมด Graas’ Predict ช่วยให้แคมเปญของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด Running a successful marketing campaign, especially during peak shopping seasons like Black Friday or Cyber Monday (BFCM), requires careful planning and execution. 

2. ช่วยให้ธุรกิจ eCommerce และผู้จัดการการตลาดสามารถมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับหน้าที่ของตนได้

หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ Predict ของ Graas คือมันช่วยให้ผู้จัดการธุรกิจและการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับบทบาทเฉพาะของตนได้

แม้ว่าการนำข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดไปใช้จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ข้อจำกัดด้านทรัพยากรอาจหมายความว่าสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันจะต้องมุ่งเน้นไปที่ส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ ด้วย Graas สิ่งนี้สามารถจัดการได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการการตลาด eCommerce มักจะสนใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตของยอดขายจากมุมมองด้านการโฆษณาหรือการตลาดมากกว่า ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับแคมเปญที่จะปรับปรุงให้ดีขึ้น คำหลักที่ควรให้ความสำคัญ หรือแพลตฟอร์มใดที่สร้างการแปลงได้สูงสุด ในขณะที่ผู้จัดการธุรกิจ eCommerce จะมีมุมมองที่กว้างขึ้น โดยจะให้ความสนใจกับการคาดการณ์ภาพรวมที่เกี่ยวกับสินค้าคงคลัง SKU การจัดการหน้าร้าน และข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงานอื่น ๆ

Predict ของ Graas ทำให้การแยกโฟกัสนี้เป็นเรื่องง่ายโดยจัดหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกภายใต้กลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การโฆษณา การจัดการสินค้าคงคลัง การปรับปรุงหน้าร้าน การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก และการจัดชุดสินค้า

สิ่งนี้ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถโฟกัสไปที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับบทบาทของตน ทำให้กระบวนการดำเนินการมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของตน ผู้จัดการสามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่การสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อประสิทธิภาพธุรกิจได้

3. รับช่วงของผลกระทบทางการเงินที่คาดการณ์จากคำแนะนำ

Predict ของ Graas ไม่เพียงแค่ให้คำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้จริงเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติพิเศษที่ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกได้ นั่นคือมูลค่าผลกระทบทางการเงิน

เมื่อคุณจัดการข้อมูลจำนวนมากและมีคำแนะนำจำนวนมาก อาจทำให้คุณรู้สึกล้นหลามว่าจะดำเนินการใดก่อน คุณสมบัติผลกระทบทางการเงินช่วยแก้ปัญหานี้

สำหรับทุกคำแนะนำที่ Graas จัดหาให้ จะมีมูลค่าผลกระทบทางการเงินที่แนบมาด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณประมาณการได้ว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นเท่าไร หากคุณดำเนินการตามคำแนะนำภายในกรอบเวลาที่แนะนำ ใช่แล้ว Graas ยังให้วันที่กำหนดสำหรับแต่ละคำแนะนำเพื่อให้คุณทราบเวลาที่ดีที่สุดในการดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

มูลค่าผลกระทบทางการเงินที่คาดหวังเหล่านี้อ้างอิงจากข้อมูลประสิทธิภาพของ eCommerce ของคุณเองและนำไปทำนายผลกระทบทางรายได้ในช่วง 7 วัน ซึ่งหมายความว่าประมาณการเหล่านี้ปรับให้เข้ากับเงื่อนไขที่แท้จริงของธุรกิจของคุณ ทำให้มีความแม่นยำสูงขึ้น การที่คุณทราบการเพิ่มรายได้ที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละคำแนะนำ ทำให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกที่จะนำไปใช้ได้ก่อน

คุณสมบัตินี้ช่วยเพิ่มชั้นของการนำไปปฏิบัติใน Predict ของ Graas เพราะมันไม่ได้บอกแค่ว่าคุณต้องทำอะไร แต่ยังแสดงให้คุณเห็นถึงผลประโยชน์ทางการเงินจากการทำสิ่งนั้นด้วย สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลที่มีผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางการเงินได้ง่ายขึ้น โดยการมุ่งเน้นไปที่คำแนะนำที่มีผลกระทบทางการเงินสูงที่สุด คุณสามารถปรับปรุงการเติบโตของรายได้ได้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้กระบวนการดำเนินการเป็นระบบและมีกลยุทธ์มากขึ้น

Predict ของ Graas จัดการกับความท้าทายในการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ของ eCommerce แทนคุณ

การได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ แต่การได้รับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แบบเรียลไทม์ถือเป็นหนึ่งใน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจ eCommerce เผชิญ ด้วยช่องทางการขายและการตลาดที่หลากหลายซึ่งสร้างข้อมูลจำนวนมหาศาล การประมวลผลข้อมูลเชิงลึกแบบดั้งเดิมมักจะใช้เวลานานจนเกินกว่าจะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Predict ของ Graas แก้ปัญหานี้ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์ โดยใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อค้นหาความสัมพันธ์และรูปแบบที่ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีเมื่อคุณต้องการมากที่สุด สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ในทุกช่องทางของคุณ

รับข้อมูลเชิงลึกเชิงพยากรณ์สำหรับ eCommerce ทั้งหมดของคุณและอื่น ๆ ได้ในแพลตฟอร์มเดียว — สมัครทดลองใช้งานฟรี 30 วัน!