top of page

150+ คำศัพท์อีคอมเมิร์ซ
ที่คุณควรรู้ในปี 2025

คำศัพท์อีคอมเมิร์ซ เข้าใจง่าย
รับคำจำกัดความที่ชัดเจนด้านการตลาด การขาย และการวิเคราะห์
พร้อมข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะจาก AI ขั้นสูงของ Graas
eCommerce terms.webp
eCom Performance & Business Metrics

ประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ & ตัวชี้วัดทางธุรกิจ

Average Order Value (AOV)

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อ

Customer Lifetime Value

รายได้รวมที่ธุรกิจคาดว่าจะได้รับจากลูกค้าตลอดความสัมพันธ์

Profit Margin

เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่เหลือหลังจากหักต้นทุน

Loss Leader Pricing

การตั้งราคาสินค้าต่ำกว่าทุนเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นการซื้อเพิ่มเติม

High-Potential Product

สินค้าที่มีศักยภาพเติบโตสูงแต่ยังไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างเต็มที่

Product Lifecycle

ช่วงวงจรของสินค้าตั้งแต่เปิดตัวจนถึงการเลิกจำหน่าย

Price Anchoring

การแสดงราคาสินค้าที่สูงกว่าไว้ใกล้กับสินค้าราคาต่ำกว่าเพื่อให้ดูคุ้มค่าขึ้น

Ad Copy Performance

การประเมินประสิทธิภาพของข้อความโฆษณา หัวข้อ และ CTA ต่างๆ

Net Revenue

รายได้สุทธิหลังจากหักการคืนสินค้า ส่วนลด และค่าคอมมิชชั่น

Product Bundling

การขายสินค้าหลายรายการรวมกันในราคาพิเศษเพื่อเพิ่มยอดขาย

Churn Rate

เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่หยุดซื้อหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกในช่วงเวลาหนึ่ง

Sales Velocity

อัตราการขายสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

Dynamic Pricing

การปรับราคาสินค้าแบบเรียลไทม์ตามอุปสงค์ คู่แข่ง และปัจจัยอื่นๆ

Low-Potential Product

สินค้าที่ขายช้าและมีความต้องการต่ำ

Merchandising

การจัดวางสินค้าเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม

Competitor Pricing Analysis

การวิเคราะห์ราคาคู่แข่งเพื่อปรับกลยุทธ์การตั้งราคาให้แข่งขันได้

Product Category Performance

การวิเคราะห์ยอดขายของแต่ละหมวดหมู่สินค้าเพื่อระบุสินค้าขายดี

Cross-selling

การแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือเสริมกันเพื่อกระตุ้นการขาย

Gross Merchandise Value (GMV)

รายได้รวมจากการทำธุรกรรมก่อนหักค่าธรรมเนียมหรือส่วนลด

Seasonal Sales

แคมเปญลดราคาตามช่วงเวลาพิเศษ เช่น Black Friday หรือ 11.11

Hero Product

สินค้ายอดนิยมที่สร้างยอดขายสูงสุด

Non-Performing Product

สินค้าที่มียอดขายน้อยหรือแทบไม่มีเลยในระยะยาว

End-of-Life Products

สินค้าที่กำลังจะเลิกผลิตหรืออยู่ในช่วงท้ายของวงจรการขาย

Product Performance Report

การรายงานผลการขายสินค้ายอดนิยม สินค้าขายช้า และสินค้าขายไม่ได้

Supplier Performance Analysis

การวัดความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ ระยะเวลาจัดส่ง และประสิทธิภาพต้นทุน

บทความที่เกี่ยวข้อง

Marketing & Ad Performance

ประสิทธิภาพการตลาด & โฆษณา

Digital Marketing

การโปรโมตสินค้าและบริการออนไลน์ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SEO, โซเชียลมีเดีย, อีเมล และโฆษณา

A/B Testing

การเปรียบเทียบสองเวอร์ชันของหน้าเว็บ, โฆษณา หรืออีเมล เพื่อหาสิ่งที่มีประสิทธิภาพดีกว่า

Customer Acquisition

กระบวนการดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้เป็นผู้ซื้อ

Competitor Analysis

การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และกลยุทธ์ของคู่แข่งเพื่อสร้างความได้เปรียบ

Customer Acquisition Cost (CAC)

ต้นทุนที่ใช้ในการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่

Cost Per Impression (CPM)

ต้นทุนต่อ 1,000 การแสดงผลของโฆษณาในดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง

Lookalike Audiences

การกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกับลูกค้าเดิม

Social Proof

การใช้รีวิว คำแนะนำ หรือการรับรองจากลูกค้าเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

Geo-targeting

การแสดงโฆษณาตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้

Referral Marketing

การกระตุ้นให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนเพื่อรับรางวัล

Keyword Analysis

การวิจัยและวิเคราะห์คีย์เวิร์ดเพื่อปรับปรุง SEO และโฆษณาแบบชำระเงิน

Ad Placement Optimization

การทดสอบตำแหน่งโฆษณาต่างๆ (Google Search, Display, YouTube, โซเชียลมีเดีย)

Ad Creative A/B Testing

การเปรียบเทียบภาพ วิดีโอ และข้อความโฆษณาแบบต่างๆ เพื่อหาตัวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Customer Win-Back Strategies

กลยุทธ์ในการดึงลูกค้าที่ไม่เคยซื้อกลับมาอีกครั้ง

eCommerce Strategy

แผนกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจออนไลน์ผ่านการตลาด การขาย และการดำเนินงาน

Listing Optimization

การปรับแต่งหน้ารายการสินค้าให้ดีขึ้นด้วยคีย์เวิร์ด รูปภาพ และคำอธิบาย

Brand Positioning

การกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

Affiliate Marketing

A performance-based marketing strategy where affiliates earn commissions for promoting products.

Customer Retention

กลยุทธ์ในการรักษาลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ

Content Marketing

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย

Flash Sales

โปรโมชั่นแบบจำกัดเวลาที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อทันที

Click-Through Rate (CTR)

อัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาหลังจากเห็นมัน

Remarketing/Retargeting

การแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์หรือสินค้า

Omnichannel Marketing

การสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ราบรื่นผ่านหลายช่องทาง (ออนไลน์, มือถือ, ร้านค้า)

User-Generated Content (UGC)

เนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น เช่น รีวิว รูปภาพ วิดีโอ ที่ช่วยโปรโมตแบรนด์

FOMO Marketing (Fear of Missing Out)

การสร้างความเร่งด่วนผ่านดีลพิเศษหรือสินค้าลิมิเต็ด

Cross-Channel Analysis

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook Ads, Google Ads, Marketplaces

Marketing Mix Optimization

การปรับสมดุลระหว่างโฆษณาแบบชำระเงิน ออร์แกนิก และอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

Audience Segmentation for Ads

การแบ่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาตามพฤติกรรม ประชากรศาสตร์ และประวัติการซื้อ

eCommerce Marketing

กลยุทธ์และเทคนิคในการเพิ่มทราฟฟิก การมีส่วนร่วม และยอดขายสำหรับร้านค้าออนไลน์

Cost Per Acquisition (CPA)

ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านแคมเปญโฆษณา สูตร: งบโฆษณา ÷ จำนวนคอนเวอร์ชัน

Marketplaces' Ad Tools

เครื่องมือโฆษณาต่างๆ ที่มาร์เก็ตเพลสให้บริการ

Brand Awareness

ระดับการรับรู้และจดจำแบรนด์ของผู้บริโภค

Upselling

การแนะนำให้ลูกค้าซื้อสินค้าเวอร์ชันที่ดีกว่าหรืออัปเกรด

Brand Loyalty

แนวโน้มของลูกค้าที่จะซื้อจากแบรนด์เดิมอย่างต่อเนื่อง

Content Strategy

การวางแผน พัฒนา และจัดการเนื้อหาให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

Cost Per Click (CPC)

ต้นทุนต่อหนึ่งคลิกในแคมเปญโฆษณาแบบ PPC

Ad Fatigue

การที่ประสิทธิภาพโฆษณาลดลงเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายเห็นซ้ำบ่อยเกินไป

Influencer Marketing

การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตสินค้า

Marketing Mix

ส่วนผสมทางการตลาดที่รวมถึงสินค้า ราคา ช่องทางขาย และโปรโมชั่น

Loyalty Programs

โปรแกรมสะสมแต้ม ส่วนลด หรือสิทธิพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Creative Analysis

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณา เช่น รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ CTA

SEO Performance Report

การวิเคราะห์ทราฟฟิกแบบออร์แกนิก อันดับคีย์เวิร์ด และการมองเห็นในการค้นหา

Social Media Engagement Analysis

การวัดผลไลก์ แชร์ คอมเมนต์ และการมีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยรวม

Customer Retargeting Strategy

การปรับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อดึงลูกค้าที่เคยเข้าชมกลับมา

eCommerce SEO

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ติดอันดับในหน้าผลการค้นหา

Sponsored Ads

โฆษณาแบบชำระเงินภายในมาร์เก็ตเพลส (เช่น Amazon Ads, Flipkart Ads)

มาร์เก็ตเพลส & เว็บไซต์ D2C

Marketplace & D2C Website

Bounce Rate

เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำอะไรเลย

Content Management System

แพลตฟอร์มสำหรับสร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล เช่น Shopify หรือ WordPress

Conversion Rate Optimization

กลยุทธ์ในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า

Landing Pages

หน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือกระตุ้นให้เกิดการแปลง

Exit Intent Popups

ข้อเสนอพิเศษที่แสดงขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากเว็บไซต์

Cart Abandonment Analysis

การวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ทำการซื้อ

Sales Funnel Report

รายงานเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อ

Marketplace SKU Optimization

การปรับแต่งรายการสินค้าให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมองเห็นในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Shopee, Lazada

eCommerce Websites

แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ธุรกิจใช้ขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับลูกค้า

eCommerce Integrations

การเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า

Fulfilled by Merchant (FBM)

การที่ผู้ขายจัดการการส่งสินค้าเอง

Lightning Deals

ดีลลดราคาที่มีเวลาจำกัดบน Marketplace

Cart Abandonment Rate

เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่เพิ่มสินค้าในตะกร้าแต่ไม่ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

Conversion Funnel

เส้นทางของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ไปจนถึงการซื้อ

Customer Journey

ประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้ากับแบรนด์ ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการซื้อและการใช้บริการต่อไป

Marketplace

แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Amazon, Shopee, และ Lazada ที่มีผู้ขายหลายรายนำเสนอสินค้า

Revenue Per Visitor (RPV)

รายได้เฉลี่ยที่สร้างขึ้นต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์

Pricing Strategy Analysis

การประเมินผลกระทบของโมเดลการตั้งราคาต่ออัตราการแปลงและรายได้

Landing Page Optimization

การปรับแต่งหน้า Landing Page เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง โดยการทดสอบเลย์เอาต์ CTA และเนื้อหา

AI-Powered Personalization

การใช้ Machine Learning เพื่อมอบคำแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

eCommerce Template

เทมเพลตเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้ตั้งค่าได้ง่ายขึ้น

Buy Box

ส่วนของหน้าสินค้าใน Marketplace ที่ลูกค้าสามารถคลิก "Add to Cart" (เช่น Amazon, Flipkar

Marketplace Commission

ค่าธรรมเนียมที่ Marketplace เรียกเก็บต่อการขายแต่ละครั้ง

Checkout Process

ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องดำเนินการเพื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ให้เสร็จสิ้น

Conversion Rate

เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามเป้าหมายที่ต้องการ เช่น การซื้อสินค้า

Customer Journey Mapping

การสร้างแผนภาพแสดงเส้นทางของลูกค้าขณะโต้ตอบกับแบรนด์

D2C Website

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ที่ขายสินค้าโดยตรงให้กับลูกค้าโดยไม่มีตัวกลาง

Average Session Duration

ระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์

Marketplace Performance Analysis

การเปรียบเทียบยอดขาย การแปลง และการแข่งขันในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee, Lazada และ TikTok Shop

Product Visibility Optimization

การปรับแต่งคำอธิบายสินค้า รูปภาพ และแท็ก เพื่อให้ติดอันดับการค้นหาสูงขึ้น

Voice Commerce Optimization

การเตรียมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้พร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงและการช้อปปิ้งผ่าน Smart Assistant

eCommerce Platform

ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง จัดการ และดำเนินการร้านค้าออนไลน์ (เช่น Shopify, Magento)

Fulfilled by Amazon (FBA)

บริการที่ Amazon จัดการสต็อกสินค้า บรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งให้ผู้ขาย

Referral Fee

ค่าธรรมเนียมที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายสำหรับการลงขายสินค้าใน Marketplace

การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ

eCom Analytics

Buyer Persona

โปรไฟล์รายละเอียดของลูกค้าในอุดมคติที่อ้างอิงจากข้อมูลและการวิจัย

Return on Ad Spend (ROAS)

รายได้ที่ได้รับจากทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในโฆษณา

First-Touch Attribution

การให้เครดิตกับการตลาดครั้งแรกที่ทำให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์

Customer Segmentation

การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามลักษณะร่วมกันเพื่อทำการตลาดแบบเจาะจง

Heatmaps

แผนภาพแสดงการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยเน้นจุดที่มีการมีส่วนร่วมสูง

Campaign Analysis

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยใช้ตัวชี้วัด เช่น CTR, ROAS และ Conversion

Basket Analysis

การวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเพื่อระบุสินค้าที่มักซื้อร่วมกันสำหรับการทำ Bundle หรือ Upsell

eCommerce Performance Dashboard

แพลตฟอร์มที่รวมข้อมูลสำคัญของ eCommerce เช่น GMV, Conversion Rate, AOV และ Retention

Email Marketing Performance

การติดตามตัวชี้วัดของอีเมล เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิก และอัตราการแปลง

AI-Powered Demand Forecasting

การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์แนวโน้มยอดขายในอนาคต

eCommerce Metrics

ตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ เช่น Conversion Rate และ AOV

Stock Keeping Unit (SKU)

รหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับแต่ละตัวเลือกสินค้าสำหรับติดตามสต็อก

Personalization

การปรับแต่งข้อความการตลาดและคำแนะนำสินค้าโดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้

Last-Touch Attribution

การให้เครดิตกับจุดสัมผัสสุดท้ายก่อนเกิดการแปลง

Churn Analysis

การวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าหยุดซื้อและหาวิธีลดอัตราการเลิกใช้บริการ

Net Promoter Score (NPS)

ค่าที่ใช้วัดความภักดีของลูกค้าโดยดูจากโอกาสที่พวกเขาจะแนะนำแบรนด์

Finance Analysis

การวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน (รายได้, กำไรขั้นต้น, ค่าใช้จ่าย) เพื่อประเมินความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ eCommerce

Marketing Dashboard

แพลตฟอร์มแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัดการตลาด เช่น ประสิทธิภาพโฆษณา, Attribution และ ROAS

Multi-Touch Attribution Report

รายงานที่วิเคราะห์ผลกระทบของจุดสัมผัสทางการตลาดต่างๆ ในการขับเคลื่อน Conversion

Demand-Based Restocking

การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสั่งสินค้าใหม่ตามแนวโน้มความต้องการ

eCommerce Analytics

ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามประสิทธิภาพ พฤติกรรมลูกค้า และแนวโน้มการขาย

Key Performance Indicators (KPIs)

ตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จของธุรกิจ eCommerce เช่น Conversion Rate และ AOV

Return on Investment (ROI)

ความสามารถในการทำกำไรของการลงทุน คำนวณจากกำไรสุทธิหารด้วยต้นทุนการลงทุน

Attribution Model

กรอบการทำงานที่ใช้กำหนดเครดิตของการแปลง (conversion) ให้กับช่องทางการตลาดต่างๆ

Multi-Touch Attribution

การกระจายเครดิตให้กับหลายจุดสัมผัสในเส้นทางของลูกค้า

Cohort Analysis

การวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะร่วมกันในช่วงเวลาหนึ่ง

Customer Satisfaction Score (CSAT)

ค่าที่ใช้วัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้า/บริการ

Demand Forecasting

การคาดการณ์ความต้องการของสินค้าล่วงหน้าโดยอิงจากข้อมูลในอดีตและแนวโน้มตลาด

Business Intelligence Dashboard

รายงานที่รวมข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย, การตลาด และการเงิน เพื่อช่วยตัดสินใจจากข้อมูล

ROAS Optimization

รายได้ที่ได้รับจากทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในโฆษณา

Data-Driven Pricing Strategies

การใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับกลยุทธ์การตั้งราคาแบบไดนามิก

eCommerce Data

ข้อมูลที่รวบรวมจากร้านค้าออนไลน์ เช่น ยอดขาย ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และประสิทธิภาพการตลาด

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ & เทรนด์

eCom Industry & Trends

eCommerce Solutions

เครื่องมือและบริการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

eCommerce Store

ร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเลือกชมและซื้อสินค้าผ่านทางดิจิทัล

eCommerce Trends

นวัตกรรมและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งกำลังกำหนดทิศทางอนาคตของการช้อปปิ้งออนไลน์

eCommerce Brand

ธุรกิจที่ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก

B2B & ขายส่ง

B2B & Wholesale

MOQ (Minimum Order Quantity)

ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำที่ผู้ซื้อต้องซื้อ

Wholesale Price

ราคาขายส่งสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก

Distributor Margins

กำไรต่อการขายที่ตัวแทนจำหน่ายได้รับ

Bulk Discounts

ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

Private Labeling

การขายสินค้าภายใต้แบรนด์ของผู้ค้าปลีก

Request for Quotation (RFQ)

คำขอใบเสนอราคาจากซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการ

White Labeling

สินค้าทั่วไปที่จำหน่ายภายใต้หลายแบรนด์

Customer Behavior & Experience

พฤติกรรม & ประสบการณ์ของลูกค้า

Call-to-Action

ข้อความกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น "Buy Now" หรือ "Sign Up"

Retention Rate

เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำในช่วงเวลาหนึ่ง

Customer Profile

ข้อมูลสรุปลักษณะประชากรศาสตร์ พฤติกรรม และความชอบของลูกค้า

Subscription Model

โมเดลธุรกิจที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกรับสินค้าหรือบริการเป็นประจำ

Customer Reviews

รีวิวจากลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

Product & Inventory Management

การจัดการสินค้า & สต็อกสินค้า

Product Assortment

ความหลากหลายของสินค้าที่ร้านค้าจัดจำหน่ายให้กับลูกค้า

Limited Drops

การเปิดตัวสินค้าพิเศษที่มีจำนวนจำกัด

Parent SKU

รายการสินค้าหลักที่มีหลายตัวเลือก เช่น ขนาดหรือสีที่แตกต่างกัน

Seller SKU (Stock Keeping Unit)

รหัสเฉพาะสำหรับแต่ละตัวเลือกสินค้าที่ใช้ติดตามสต็อก

Child SKU

ตัวเลือกเฉพาะของสินค้าหลักที่มีรหัสระบุเฉพาะตัว

Inventory Turnover Rate

อัตราการขายและการเติมสินค้าในสต็อก

บทความที่เกี่ยวข้อง

Logistics & Fulfillment

โลจิสติกส์ & การดำเนินการคำสั่งซื้อ

Dropshipping

รูปแบบธุรกิจค้าปลีกที่ร้านค้าขายสินค้าโดยไม่ต้องสต็อกสินค้าเอง โดยให้ซัพพลายเออร์บุคคลที่สามจัดการการจัดส่ง

Logistics

การจัดการคลังสินค้า การขนส่ง และกระบวนการจัดส่งสินค้าใน eCommerce

Stock Rotation

การบริหารสินค้าคงคลังเพื่อให้สินค้าล็อตเก่าขายออกก่อนสินค้าล็อตใหม่

SKU Performance Analysis

การวิเคราะห์ยอดขาย ระดับสต็อก และความสามารถในการทำกำไรของ SKU แต่ละรายการ

SKU Rationalization

การคัดออกสินค้าที่ขายไม่ดีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสต็อก

3PL (Third-Party Logistics)

การจ้างบริษัทโลจิสติกส์ภายนอกมาจัดการกระบวนการ Fulfillment

NDR (Non-Delivery Report)

รายงานการจัดส่งที่ล้มเหลว

First Mile Delivery

กระบวนการขนส่งสินค้าจากผู้ขายไปยังผู้ให้บริการโลจิสติกส์

Reverse Logistics

กระบวนการบริหารการคืนสินค้า

Fulfilment

กระบวนการจัดเก็บสินค้า บรรจุหีบห่อ และจัดส่งคำสั่งซื้อให้ลูกค้า

Sell-through Rate

เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขายออกไปเมื่อเทียบกับสต็อกทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง

Buy Now, Pay Later (BNPL)

ตัวเลือกการชำระเงินที่ให้ลูกค้าแบ่งจ่ายเป็นงวดโดยไม่มีดอกเบี้ย

Stock Optimization

การบริหารสินค้าคงคลังให้มีปริมาณเหมาะสม เพื่อลดปัญหาสต็อกล้นหรือสินค้าหมด

Dynamic Inventory Allocation

การปรับเปลี่ยนการกระจายสต็อกระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ตามความต้องการ

4PL (Fourth-Party Logistics)

ผู้ให้บริการที่จัดการและประสานงานระหว่างบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่ง

Delivery SLA

ระยะเวลาการจัดส่งที่ตกลงกันระหว่างผู้ขายและลูกค้า

Mid Mile Delivery

การขนส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้า

E-Way Bill

เอกสารดิจิทัลสำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างรัฐในประเทศอินเดีย

Inventory

สินค้าคงคลังที่ธุรกิจถือไว้เพื่อจำหน่าย

Order Fulfillment Rate

เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและจัดส่งสำเร็จ

Product Assortment Analysis

การวิเคราะห์การเลือกสินค้าที่จำหน่ายเพื่อปรับปรุงการจัดการสต็อกและเพิ่มยอดขาย

Seasonal Product Planning

การคาดการณ์และจัดสต็อกสินค้าที่มีความต้องการสูงตามฤดูกาล

eCommerce Fulfillment

กระบวนการจัดเก็บ บรรจุหีบห่อ และจัดส่งคำสั่งซื้อออนไลน์ถึงลูกค้า

On-Time Delivery Rate (OTD)

เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งถึงลูกค้าตรงตามเวลาที่กำหนด

Shipping Cutoff Time

เวลาสุดท้ายสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อที่จัดส่งในวันเดียวกัน

Last Mile Delivery

ขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้า

การชำระเงิน & ธุรกรรม

Payment & Transactions

Cash on Delivery (COD)

วิธีการชำระเงินที่ลูกค้าจ่ายเมื่อได้รับสินค้า

COD Reconciliation

การกระทบยอดเงินสดจากการชำระเงินปลายทางที่จัดเก็บโดยพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์

Net Payment Terms

ตารางการชำระเงินสำหรับธุรกรรม B2B

Trade Credit

เงื่อนไขเครดิตที่ให้กับผู้ซื้อ B2B

See Graas in action.webp

พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

bottom of page