ประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ & ตัวชี้วัดทางธุรกิจ
Average Order Value (AOV)
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อ
Customer Lifetime Value
รายได้รวมที่ธุรกิจคาดว่าจะได้รับจากลูกค้าตลอดความสัมพันธ์
Profit Margin
เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่เหลือหลังจากหักต้นทุน
Loss Leader Pricing
การตั้งราคาสินค้าต่ำกว่าทุนเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นการซื้อเพิ่มเติม
High-Potential Product
สินค้าที่มีศักยภาพเติบโตสูงแต่ยังไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างเต็มที่
Product Lifecycle
ช่วงวงจรของสินค้าตั้งแต่เปิดตัวจนถึงการเลิกจำหน่าย
Price Anchoring
การแสดงราคาสินค้าที่สูงกว่าไว้ใกล้กับสินค้าราคาต่ำกว่าเพื่อให้ดูคุ้มค่าขึ้น
Ad Copy Performance
การประเมินประสิทธิภาพของข้อความโฆษณา หัวข้อ และ CTA ต่างๆ
Net Revenue
รายได้สุทธิหลังจากหักการคืนสินค้า ส่วนลด และค่าคอมมิชชั่น
Product Bundling
การขายสินค้าหลายรายการรวมกันในราคาพิเศษเพื่อเพิ่มยอดขาย
Churn Rate
เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่หยุดซื้อหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกในช่วงเวลาหนึ่ง
Sales Velocity
อัตราการขายสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
Dynamic Pricing
การปรับราคาสินค้าแบบเรียลไทม์ตามอุปสงค์ คู่แข่ง และปัจจัยอื่นๆ
Low-Potential Product
สินค้าที่ขายช้าและมีความต้องการต่ำ
Merchandising
การจัดวางสินค้าเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม
Competitor Pricing Analysis
การวิเคราะห์ราคาคู่แข่งเพ ื่อปรับกลยุทธ์การตั้งราคาให้แข่งขันได้
Product Category Performance
การวิเคราะห์ยอดขายของแต่ละหมวดหมู่สินค้าเพื่อระบุสินค้าข ายดี
Cross-selling
การแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือเสริมกันเพื่อกระตุ้นการขาย
Gross Merchandise Value (GMV)
รายได้รวมจากการทำธุรกรรมก่อนหักค่าธรรมเนียมหรือส่วนลด
Seasonal Sales
แคมเปญลดราคาตามช่วงเวลาพิเศษ เช่น Black Friday หรือ 11.11
Hero Product
สินค้ายอดนิยมที่สร้างยอดขายสูงสุด
Non-Performing Product
สินค้าที่มียอดขายน้อยหรือแทบไม่มีเลยในระยะยาว
End-of-Life Products
สินค้าที่กำลังจะเลิกผลิตหรืออยู่ในช่วงท้ายของวงจรการขาย
Product Performance Report
การรายงานผลการขายสินค้ายอดนิยม สินค้าขายช้า และสินค้าขายไม่ได้
Supplier Performance Analysis
การวัดความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ ระยะเวลาจัดส่ง และประสิทธิภาพต้นทุน
บทความที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพการตลาด & โฆษณา
Digital Marketing
การโปรโมตสินค้าและบริการออนไลน์ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SEO, โซเชียลมีเดีย, อีเมล และโฆษณา
A/B Testing
การเปรียบเทียบสองเวอร์ชันของหน้าเว็บ, โฆษณา หรืออีเมล เพื่อหาสิ่งที่มีประสิทธิภาพดีกว่า
Customer Acquisition
กระบวนการดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้เป็นผู้ซื้อ
Competitor Analysis
การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และกลยุทธ์ของคู่แข่งเพื่อสร้างความได้เปรียบ
Customer Acquisition Cost (CAC)
ต้นทุนที่ใช้ในการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
Cost Per Impression (CPM)
ต้นทุนต่อ 1,000 การแสดงผลของโฆษณาในดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
Lookalike Audiences
การกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกับลูกค้าเดิม
Social Proof
การใช้รีวิว คำแนะนำ หรือการรับรองจากลูกค้าเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
Geo-targeting
การแสดงโฆษณาตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้
Referral Marketing
การกระตุ้นให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนเพื่อรับรางวัล
Keyword Analysis
การวิจัยและวิเคราะห์คีย์เวิร์ดเพื่อปรับปรุง SEO และโฆษณาแบบชำระเงิน
Ad Placement Optimization
การทดสอบตำแหน่งโฆษณาต่างๆ (Google Search, Display, YouTube, โซเชียลมีเดีย)
Ad Creative A/B Testing
การเปรียบเทียบภาพ วิดีโอ และข้อความโฆษณาแบบต่างๆ เพื่อหาตัวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
Customer Win-Back Strategies
กลยุทธ์ในการดึงลูกค้าที่ไม่เคยซื้อกลับมาอีกครั้ง
eCommerce Strategy
แผนกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจออนไลน์ผ่านการตลาด การขาย และการดำเนินงาน
Listing Optimization
การปรับแต่งหน้ารายการสินค้าให้ดีขึ้นด้วยคีย์เวิร์ด รูปภาพ และคำอธิบาย
Brand Positioning
การกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
Affiliate Marketing
A performance-based marketing strategy where affiliates earn commissions for promoting products.
Customer Retention
กลยุทธ์ในการรักษาลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ
Content Marketing
การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย
Flash Sales
โปรโมชั่นแบบจำกัดเวลาที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อทันที
Click-Through Rate (CTR)
อัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาหลังจากเห็นมัน
Remarketing/Retargeting
การแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์หรือสินค้า
Omnichannel Marketing
การสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ราบรื่นผ่านหลายช่องทาง (ออนไลน์, มือถือ, ร้านค้า)
User-Generated Content (UGC)
เนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น เช่น รีวิว รูปภาพ วิดีโอ ที่ช่วยโปรโมตแบรนด์
FOMO Marketing (Fear of Missing Out)
การสร้างความเร่งด่วนผ่านดีลพิเศษหรือสินค้าลิมิเต็ด
Cross-Channel Analysis
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook Ads, Google Ads, Marketplaces
Marketing Mix Optimization
การปรับสมดุลระหว่างโฆษณาแบบชำระเงิน ออร์แกนิก และอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
Audience Segmentation for Ads
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาตามพฤติกรรม ประชากรศาสตร์ และประวัติการซื้อ
eCommerce Marketing
กลยุทธ์และเทคนิคในการเพิ่มทราฟฟิก การมีส่วนร่วม และยอดขายสำหรับร้านค้าออนไลน์
Cost Per Acquisition (CPA)
ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านแคมเปญโฆษณา สูตร: งบโฆษณา ÷ จำนวนคอนเวอร์ชัน
Marketplaces' Ad Tools
เครื่องมือโฆษณาต่างๆ ที่มาร์เก็ตเพลสให้บริการ
Brand Awareness
ระดับการรับรู้และจดจำแบรนด์ของผู้บริโภค
Upselling
การแนะนำให้ลูกค้าซื้อสินค้าเวอร์ชันที่ดีกว่าหรืออัปเกรด
Brand Loyalty
แนวโน้มของลูกค้าที่จะซื้อจากแบรนด์เดิมอย่างต่อเนื่อง
Content Strategy
การวางแผน พัฒนา และจัดการเนื้อหาให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
Cost Per Click (CPC)
ต้นทุนต่อหนึ่งคลิกในแคมเปญโฆษณาแบบ PPC
Ad Fatigue
การที่ประสิทธิภาพโฆษณาลดลงเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายเห็นซ้ำบ่อยเกินไป
Influencer Marketing
การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตสินค้า
Marketing Mix
ส่วนผสมทางการตลาดที่รวมถึงสินค้า ราคา ช่องทางขาย และโปรโมช ั่น
Loyalty Programs
โปรแกรมสะสมแต้ม ส่วนลด หรือสิทธิพิเศษเพื่อกระต ุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
Creative Analysis
การวิเคราะห์ประสิทธิภา พของโฆษณา เช่น รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ CTA
SEO Performance Report
การวิเคราะห ์ทราฟฟิกแบบออร์แกนิก อันดับคีย์เวิร์ด และการมองเห็นในการค้นหา
Social Media Engagement Analysis
การวัดผลไลก์ แชร์ คอมเมนต์ และการมีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยรวม
Customer Retargeting Strategy
การปรับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อดึงลูกค้าที่เคยเข้าชมกลับมา
eCommerce SEO
กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ติดอันดับในหน้าผลการค้นหา
Sponsored Ads
โฆษณาแบบชำระเงินภายในมาร์เก็ตเพลส (เช่น Amazon Ads, Flipkart Ads)
บทความที่เกี่ยวข้อง
มาร์เก็ตเพลส & เว็บไซต์ D2C
Bounce Rate
เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำอะไรเลย
Content Management System
แพลตฟอร์มสำหรับสร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล เช่น Shopify หรือ WordPress
Conversion Rate Optimization
กลยุทธ์ในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า
Landing Pages
หน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือกระตุ้นให้เกิดการแปลง
Exit Intent Popups
ข้อเสนอพิเศษที่แสดงขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากเว็บไซต์
Cart Abandonment Analysis
การวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ทำการซื้อ
Sales Funnel Report
รายงานเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อ
Marketplace SKU Optimization
การปรับแต่งรายการสินค้าให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมองเห็นในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Shopee, Lazada
eCommerce Websites
แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ธุรกิจใช้ขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับลูกค้า
eCommerce Integrations
การเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า
Fulfilled by Merchant (FBM)
การที่ผู้ขายจัดการการส่งสินค้าเอง
Lightning Deals
ดีลลดราคาที่มีเวลาจำกัดบน Marketplace
Cart Abandonment Rate
เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่เพิ่มสินค้าในตะกร้าแต่ไม่ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
Conversion Funnel
เส้นทางของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ไปจนถึงการซื้อ
Customer Journey
ประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้ากับแบรนด์ ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการซื้อและการใช้บริการต่อไป
Marketplace
แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Amazon, Shopee, และ Lazada ที่มีผู้ขายหลายรายนำเสนอสินค้า
Revenue Per Visitor (RPV)
รายได้เฉลี่ยที่สร้างขึ้นต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์
Pricing Strategy Analysis
การประเมินผลกระทบของโมเดลการตั้งราคาต่ออัตราการแปลงและรายได้
Landing Page Optimization
การปรับแต่งหน้า Landing Page เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง โดยการทดสอบเลย์เอาต์ CTA และเนื้อหา
AI-Powered Personalization
การใช้ Machine Learning เพื่อมอบคำแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
eCommerce Template
เทมเพลตเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้ตั้งค่าได้ง่ายขึ้น
Buy Box
ส่วนของหน้าสินค้าใน Marketplace ที่ลูกค้าสามารถคลิก "Add to Cart" (เช่น Amazon, Flipkar
Marketplace Commission
ค่าธรรมเนียมที่ Marketplace เรียกเก็บต่อการขายแต่ละครั้ง
Checkout Process
ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องดำเนินการเพื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ให้เสร็จสิ้น
Conversion Rate
เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามเป้าหมายที่ต้องการ เช่น การซื้อสินค้า
Customer Journey Mapping
การสร้างแผนภาพแสดงเส้นทางของลูกค้าขณะโต้ตอบกับแบรนด์
D2C Website
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ที่ขายสินค้าโดยตรงให้กับลูกค้าโดยไม่มีตัวกลาง
Average Session Duration
ระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์
Marketplace Performance Analysis
การเปรียบเทียบยอดขาย การแปลง และการแข่งขันในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee, Lazada และ TikTok Shop
Product Visibility Optimization
การปรับแต่งคำอธิบายสินค้า รูปภาพ และแท็ก เพื่อให้ติดอันดับการค้นหาสูงขึ้น
Voice Commerce Optimization
การเตรียมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้พร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงและการช้อปปิ้งผ่าน Smart Assistant
eCommerce Platform
ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง จัดการ และดำเนินการร้านค้าออนไลน์ (เช่น Shopify, Magento)
Fulfilled by Amazon (FBA)
บริการที่ Amazon จัดการสต็อกสินค้า บรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งให้ผู้ขาย
Referral Fee
ค่าธรรมเนียมที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายสำหรับการลงขายสินค้าใน Marketplace
การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ
Buyer Persona
โปรไฟล์รายละเอียดของลูกค้าในอุดมคติที่อ้างอิงจากข้อมูลและการวิจัย
Return on Ad Spend (ROAS)
รายได้ที่ได้รับจากทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในโฆษณา
First-Touch Attribution
การให้เครดิตกับการตลาดครั้งแรกที่ทำให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์
Customer Segmentation
การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามลักษณะร่วมกันเพื่อทำการตลาดแบบเจาะจง
Heatmaps
แผนภาพแสดงการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยเน้นจุดที่มีการมีส่วนร่วมสูง
Campaign Analysis
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยใช้ตัวชี้วัด เช่น CTR, ROAS และ Conversion
Basket Analysis
การวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเพื่อระบุสินค้าที่มักซื้อร่วมกันสำหรับการทำ Bundle หรือ Upsell
eCommerce Performance Dashboard
แพลตฟอร์มที่รวมข้อมูลสำคัญของ eCommerce เช่น GMV, Conversion Rate, AOV และ Retention
Email Marketing Performance
การติดตามตัวชี้วัดของอีเมล เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิก และอัตราการแปลง
AI-Powered Demand Forecasting
การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์แนวโน้มยอดขายในอนาคต
eCommerce Metrics
ตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ เช่น Conversion Rate และ AOV
Stock Keeping Unit (SKU)
รหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับแต่ละตัวเลือกสินค้าสำหรับติดตามสต็อก
Personalization
การปรับแต่งข้อความการตลาดและคำแนะนำสินค้าโดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้
Last-Touch Attribution
การให้เครดิตกับจุดสัมผัสสุดท้ายก่อนเกิดการแปลง
Churn Analysis
การวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าหยุดซื้อและหาวิธีลดอัตราการเลิกใช้บริการ
Net Promoter Score (NPS)
ค่าที่ใช้วัดความภักดีของลูกค้าโดยดูจากโอกาสที่พวกเขาจะแนะนำแบรนด์
Finance Analysis
การวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน (รายได้, กำไรขั้นต้น, ค่าใช้จ่าย) เพื่อประเมินความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ eCommerce
Marketing Dashboard
แพลตฟอร์มแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัดการตลาด เช่น ประสิทธิภาพโฆษณา, Attribution และ ROAS
Multi-Touch Attribution Report
รายงานที่วิเคราะห์ผลกระทบของจุดสัมผัสทางการตลาดต่างๆ ในการขับเคลื่อน Conversion
Demand-Based Restocking
การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสั่งสินค้าใหม่ตามแนวโน้มความต้องการ
eCommerce Analytics
ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามประสิทธิภาพ พฤติกรรมลูกค้า และแนวโน้มการขาย
Key Performance Indicators (KPIs)
ตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จของธุรกิจ eCommerce เช่น Conversion Rate และ AOV
Return on Investment (ROI)
ความสามารถใ นการทำกำไรของการลงทุน คำนวณจากกำไรสุทธิหารด้วยต้นทุนการลงทุน
Attribution Model
กรอบการทำงานที่ใช้กำหนดเครดิต ของการแปลง (conversion) ให้กับช่องทางการตลาดต่างๆ
Multi-Touch Attribution
การกระจายเครดิตให้กับหลายจุดสัมผัสในเส้นทางของลูกค้า
Cohort Analysis
การวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะร่วมกันในช่วงเวลาหนึ่ง
Customer Satisfaction Score (CSAT)
ค่าที่ใช้วัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้า/บริการ
Demand Forecasting
การคาดการณ์ความต้องการของสินค้าล่วงหน้าโดยอิงจากข้อมูลในอดีตและแนวโน้มตลาด
Business Intelligence Dashboard
รายงานที่รวมข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย, การตลาด และการเงิน เพื่อช่วยตัดสินใจจากข้อมูล
ROAS Optimization
รายได้ที่ได้รับจากทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในโฆษณา
Data-Driven Pricing Strategies
การใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับกลยุทธ์การตั้งราคาแบบไดนามิก
eCommerce Data
ข้อมูลที่รวบรวมจากร้านค้าออนไลน์ เช่น ยอดขาย ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และประสิทธิภาพการตลาด
อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ & เทรนด์
eCommerce Solutions
เครื่องมือและบริการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
eCommerce Store
ร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเลือกชมและซื้อสินค้าผ่านทางดิจิทัล
eCommerce Trends
นวัตกรรมและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งกำลังกำหนดทิศทางอนาคตของการช้อปปิ้งออนไลน์
eCommerce Brand
ธุรกิจที่ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก
B2B & ขายส่ง
MOQ (Minimum Order Quantity)
ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำที่ผู้ซื้อต้องซื้อ
Wholesale Price
ราคาขายส่งสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก
Distributor Margins
กำไรต่อการขายที่ตัวแทนจำหน่ายได้รับ
Bulk Discounts
ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก
Private Labeling
การขายสินค้าภายใต้แบรนด์ของผู้ค้าปลีก
Request for Quotation (RFQ)
คำขอใบเสนอราคาจากซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการ
White Labeling
สินค้าทั่วไปที่จำหน่ายภายใต้หลายแบรนด์
พฤติกรรม & ประสบการณ์ของลูกค้า
Call-to-Action
ข้อความกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น "Buy Now" หรือ "Sign Up"
Retention Rate
เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำในช่วงเวลาหนึ่ง
Customer Profile
ข้อมูลสรุปลักษณะประชากรศาสตร์ พฤติกรรม และความชอบของลูกค้า
Subscription Model
โมเดลธุรกิจที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกรับสินค้าหรือบริการเป็นประจำ
Customer Reviews
รีวิวจากลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
บทความที่เกี่ยวข้อง
การจัดการสินค้า & สต็อกสินค้า
Product Assortment
ความหลากหลายของสินค้าที่ร้านค้าจัดจำหน่ายให้กับลูกค้า
Limited Drops
การเปิดตัวสินค้าพิเศษที่มีจำนวนจำกัด
Parent SKU
รายการสินค้าหลักที่มีหลายตัวเลือก เช่น ขนาดหรือสีที่แตกต่างกัน
Seller SKU (Stock Keeping Unit)
รหัสเฉพาะสำหรับแต่ละตัวเลือกสินค้าที่ใช้ติดตามสต็อก
Child SKU
ตัวเลือกเฉพาะของสินค้าหลักที่มีรหัสระบุเฉพาะตัว
Inventory Turnover Rate
อัตราการขายและการเติมสินค้าในสต็อก
โลจิสติกส์ & การดำเนินการคำสั่งซื้อ
Dropshipping
รูปแบบธุรกิจค้าปลีกที่ร้านค้าขายสินค้าโดยไม่ต้องสต็อกสินค้าเอง โดยให้ซัพพลายเออร์บุคคลที่สามจัดการการจัดส่ง
Logistics
การจัดการคลังสินค้า การขนส่ง และกระบวนการจัดส่งสินค้าใน eCommerce
Stock Rotation
การบริหารสินค้าคงคลังเพื่อให้สินค้าล็อตเก่าขายออกก่อนสินค้าล็อตใหม่
SKU Performance Analysis
การวิเคราะห์ยอดขาย ระดับสต็อก และความสามารถในการทำกำไรของ SKU แต่ละรายการ
SKU Rationalization
การคัดออกสินค้าที่ขายไม่ดีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสต็อก
3PL (Third-Party Logistics)
การจ้างบริษัทโลจิสติกส์ภายนอกมาจัดการกระบวนการ Fulfillment
NDR (Non-Delivery Report)
รายงานการจัดส่งที่ล้มเหลว
First Mile Delivery
กระบวนการขนส่งสินค้าจากผู้ขายไปยังผู้ให้บริการโลจิสติกส์
Reverse Logistics
กระบวนการบริหารการคืนสินค้า
Fulfilment
กระบวนการจัดเก็บสินค้า บรรจุหีบห่อ และจัดส่งคำสั่งซื้อให้ลูกค้า
Sell-through Rate
เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขายออกไปเมื่อเทียบกับสต็อกทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง
Buy Now, Pay Later (BNPL)
ตัวเลือกการชำระเงินที่ให้ลูกค้าแบ่งจ่ายเป็นงวดโดยไม่มีดอกเบี้ย
Stock Optimization
การบริหารสินค้าคงคลังให้มีปริมาณเหมาะสม เพื่อลดปัญหาสต็อกล้นหรือสินค้าหมด
Dynamic Inventory Allocation
การปรับเปลี่ยนการกระจายสต็อกระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ตามความต้องการ
4PL (Fourth-Party Logistics)
ผู้ให้บริการที่จัดการและประสานงานระหว่างบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่ง
Delivery SLA
ระยะเวลาการจัดส่งที่ตกลงกันระหว่างผู้ขายและลูกค้า
Mid Mile Delivery
การขนส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังศูนย์ กระจายสินค้า
E-Way Bill
เอกสารดิจิทัลสำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างรัฐในประเทศอินเดีย
Inventory
สินค้าคงคลังที่ธุรกิจถือไว้เพื่อจำหน่าย
Order Fulfillment Rate
เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและจัดส่งสำเร็จ
Product Assortment Analysis
การวิเคราะห์การเลือกสินค้าที่จำหน่ายเพื่อปรับปรุงการจัดการสต็อกและเพิ่มยอดขาย
Seasonal Product Planning
การคาดการณ์และจัดสต็อกสินค้าที่มีความต้องการสูงตามฤดูกาล
eCommerce Fulfillment
กระบวนการจัดเก็บ บรรจุหีบห่อ และจัดส่งคำสั่งซื้อออนไลน์ถึงลูกค้า
On-Time Delivery Rate (OTD)
เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งถึงลูกค้าตรงตามเวลาที่กำหนด
Shipping Cutoff Time
เวลาสุดท้ายสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อที่จัดส่งในวันเดียวกัน
Last Mile Delivery
ขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้า
บทความที่เกี่ยวข้อง
การชำระเงิน & ธุรกรรม
Cash on Delivery (COD)
วิธีการชำระเงินที่ลูกค้าจ่ายเมื่อได้รับสินค้า
COD Reconciliation
การกระทบยอดเงินสดจากการชำระเงินปลายทางที่จัดเก็บโดยพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์
Net Payment Terms
ตารางการชำระเงินสำหรับธุรกรรม B2B
Trade Credit
เงื่อนไขเครดิตที่ให้กับผู้ซื้อ B2B
