การเข้าใจสาเหตุพื้นฐานของปัญหาการดำเนินธุรกิจ eCommerce เป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการลดลงของยอดขายอย่างกระทันหัน การเพิ่มขึ้นของการคืนสินค้า หรือการลดลงของการเข้าชมเว็บไซต์ การระบุเมตริกที่เฉพาะเจาะจงที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

​

Graas’ Root Cause Analytics ช่วยให้คุณวินิจฉัย "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงรายได้ในธุรกิจ eCommerce ของคุณ โดยการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างเมตริกหลักที่มีผลกระทบต่อรายได้ของคุณ ช่วยระบุปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างแม่นยำและดำเนินการแก้ไขที่ตรงจุด